京东商城上的产品从出库到送货上门有一段时间 , 在这个过程中有一些用户可能会产生想要退款的想法 , 那么今天跟大家聊一聊关于京东已发货但还在运送中能退款吗?的问题 。
一、京东已发货但还在运送中能退款吗?
可以
京东已发货但还在运送中的话 , 买家想要进行申请退款的话 , 请直接联系卖家的客服说明您的要求 。 当然 , 如果卖家可以拦截就更好了 。 如果您无法被拦截 , 买家可以选择在货件到达时拒收 。
京东买家是30天内可以拒收一次 , 距上一次拒收日期开始30天内如果再次拒收的话扣500京豆一次作为运费补偿 。 365天内可以拒收三次 。
如果卖家不同意退款 , 这时候可以联系平台客服处理退款问题 , 说明真实原因 , 让客服与店铺协商退款的事情 。
二、京东拒收是要两倍邮费吗?
看情况
京东买家无正当理由拒绝签收快递的话 , 运费由京东买家支付哦 。 如果是因为宝贝的质量问题而进行拒收的话 , 退货的运费一般不会由京东买家承担 。
如果是普通的会员 , 一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数) , 因非京东原因导致拒收京东配送的商品 , 京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿 。
一般情况下 , 一个用户一个月内 , 如果拒收次数超过一次 , 第一次拒收的订单不扣除京豆 , 第二次及以上拒收的订单 , 每单扣除500京豆 。
一个用户一年内 , 如果拒收次数超过三次 , 前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况 , 按照以上规定操作) , 第四次及以上拒收的订单 , 每单扣除500京豆 。
【京东已发货但还在运送中能退款吗?拒收是要两倍邮费吗?】如果是正式Plus会员 , 一个ID帐号在一个月内有过5次(不含本数)以上 , 因非京东原因导致拒收京东配送的商品 , 京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿 , 如在5次以内 , 则不扣除京豆 。
大部分情况下 , 京东已发货的产品是可以申请退款了 , 卖家家朋友们收到退款申请之后都会同意 , 但是有一些特殊的产品可能不能做到无理由退换货的服务 。
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