淘宝订单有多种状态，有等待买家付款、有等待发货和已发货等 。有的买家付款了，而淘宝店铺却缺货，告知买家，买家又不愿申请退款，那淘宝卖家怎把订单给取消掉?
没有办法取消 。只有当交易状态为“等待买家付款”时，才能取消 。
温馨提醒，如果买家未主动申请退款，如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”，交易将自动关闭 。有些订单不适用 。

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而对未付款的订单取消方法是卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中，找到对应的订单，点击“关闭交易”，选择关闭交易的理由后，点击“确定”即可 。
取消有影响吗?
经过协商，卖家关闭订单对店铺没有影响 。如果卖方在未经买方允许的情况下关闭订单，或者承诺买方的折扣/优惠没有实现，可能会导致买方的投诉 。订单关闭后不能重新打开 。
根据付款情况，有以下几种情况存在交易关闭的情况：
1、未付款的订单：
(1)实物商品拍下后的24小时内未付款，系统会自动关闭订单，虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款，系统会自动关闭订单 。
(2)拍下商品操作付款前，买卖双方均可以自行关闭交易，您可以联系卖家，核实是否是卖家关闭 。
(3)淘宝网系统会核实交易，若交易存在欺诈风险，系统会关闭交易，以保障钱款安全，此种情况多出现在虚拟商品!如确认本人购买，需恢复，请联系人工客服处理 。
2、已付款的订单：申请退款成功后，订单也会变为交易关闭的 。
淘宝店铺如果缺货告知买家退款但是买家不愿意的，如果过几天有货的话就和买家协商，让买家继续等待，否则就只能申请淘宝客服介入来调解了 。

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