速卖通怎么指导客户下单

速卖通作为跨境电商平台 , 它的发展还是非常的不错的 , 很多的消费者都喜欢在这个速卖通平台购物 , 其实作为速卖通商家 , 也需要及时的处理一些问题 , 比如说指导消费者们下单具体如何操作 。
一、平台界面要做好 , 店面设置要符合主要消费人群的文化习俗 , 不要触碰其宗教习俗所忌讳的内容 。页面设置要有自己的特色 。尽量不要完全照抄搬运其他店铺的样式 , 要有所借鉴有所创新 。
二、利用买家的购物心理 , 买家一般在选购产品的时候希望能以最低廉的价格 , 买到物超所值的东西 , 当产品质量过硬 , 相信你已经有了不少顾客 , 这时候 , 我们应该适时的报答一下自己的老顾客 , 给他们赠送小礼物 。

速卖通怎么指导客户下单

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三、运费这块要设置的合理 , 做跨境交易时 , 邮费所占的比重是比较大的 , 店家如果因为想要赢取更大的利润 , 往往会令买家望而却步 , 因此在设置邮费的时候要合理 , 面对不同国家的人群要有不同的设置 。
四、做到全天及时回复 , 由于时差的原因 , 导致卖家所处的时间往往与买家不同 , 这样就形成了对方有空我没空的情况 , 当上架做生意的时候 , 买家可能在睡觉 , 当买家要购物时 , 商家却要休息 。
因此当卖家面对的顾客是大洋彼岸的人群时 , 往往需要更多的客服轮班 , 从而使得店铺得以全天候运转 , 当顾客有疑问时 , 能做到及时回复 , 就能很大程度的提高商品的成交率 。
五、图片内容全面
当顾客想要选购产品的时候 , 他们想要了解的就是产品的样子 , 这时图片的展示就显得非常的重要 , 因此 , 要尽可能展示产品的正面、侧面以及具体的使用效果 , 让买家全面了解产品的样貌与色彩 , 这样能最大程度的激发购买欲望 , 选择图片的时候尽量选用高清大图 。
切忌图片的上出现文字 , 影响买家的体验 , 导致产品卖不出去 。
掌握速卖通的卖货技巧并不是难事 , 最关键的是需要把自己店里能优化好的产品都做好 , 不管是从界面服务、福利还是运费等方面都要全面考虑 , 而且要及时回复顾客的答疑 , 这样才能尽快的促成成交 。
各位速卖通商家们如果希望自己店铺有更多的人下单的话 , 那么就需要掌握一些运营方面的技巧 , 速卖通平台现在的竞争还是非常的激烈的哦 , 为了能够更好的运营店铺 , 各位速卖通商家可以了解一下 。


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