拼多多评价系统会将评价分为五个等级 , 分别是一至五星 , 其中一星最低也是最差的 , 五星就是最高也是最好的 。 这一至五星分别代表着用户对店铺商品满意的程度 , 所以收到一星了肯定是买家对店铺不满意的 。 那么拼多多给了一星评价还能怎么挽救?对店铺有什么危害?
拼多多给了一星评价还能怎么挽救?
【拼多多给了一星评价还能怎么挽救?对店铺有啥危害?】其实 , 拼多多的评价一旦评论下去了 , 无论是消费者还是拼多多商家 , 那都是不可以进行修改的 。 所以商家只能通过一些方式去挽救:
1.首先就是与一星评价的买家进行联系沟通 , 尽可能挽留买家的心 , 进行追评好评 。
2.商品的质量一定要得到保障 , 这是很重要的一个方式 。
3.商品的作用 , 大小 , 样式一定要说明 , 避免用户买到不满意的商品而打出一星差评 。
4.物流发货要选好 , 快速地接受货物是买家想看到的 , 有的东西本来就是及用品 , 如果太慢了 , 买家一定不会开心 , 甚至打上一星评价的同时还会说物流太慢 。 所以店铺一定要避免物流过慢导致买家失去耐心 。
对店铺有什么危害?
其实拼多多买家给出一星评价就意味着店铺这个产品不好 , 平台会根据一星评价的多少来进行店铺的整体排名 , 慢慢将你的产品排名降低 , 最后你的产品就会消失 , 不被买家所看到 。 这也是为什么大家购买此商品以后店铺会让你给五星好评 , 他们不仅通过拼多多平台给你发消息 , 还通过短信甚至打电话请你给五星好评 。 因为这是影响店铺排名的重要方式 。
如果各位拼多多商家们不将拼多多一星评价重视起来的话 , 那么就会损失掉很多的销量、流量 , 对于店铺商品的发展都没有好处!长远来看 , 这个店铺距离倒闭也不远了 。 所以希望各位店铺商家应该引起重视哦 。
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