淘宝申请商品破损提交不了怎么办?怎么赔偿?

对淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好淘宝商品破损的申请 , 如果提交不了的话 , 这种情况下应该怎么办呢?另外又该怎么去赔偿呢?
买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款 。
消费者签收后发现商品存在破损、变形等情况 , 且在商品签收之后24小时内 , 发起“破损”相关原因的退款申请 , 并提交商品存在明显破损、变形等情形的有效凭证;
商家同意或淘宝介入判定为卖家责任的 , 在退款完成后 , 保险公司在72小时内将订单金额(不含发货运费 , 最高不超过600元)赔付给商家 。
怎么赔偿?
当买家收到货物后并发现破损后 , 在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片 , 卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案 。
卖家根据实际破损情况进行协商后 , 在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程) , 如协商的结果为部分退款的 , 则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的 , 则卖家需要在7天内完成维修 。
时间:在破损处理完后 , 保险要按照部分退款中的可理赔的订单 , 在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔 。
如何申请?
当买家收到货物后并发现破损后 , 在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片 , 卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案 。
卖家根据实际破损情况进行协商后 , 在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程) , 如协商的结果为部分退款的 , 则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的 , 则卖家需要在7天内完成维修 。
时间:在破损处理完后 , 保险要按照部分退款中的可理赔的订单 , 在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔 。
根据叙述 , 卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔 , 但如没有履约 , 会有什么后果?
未履约赔付的惩罚:
【淘宝申请商品破损提交不了怎么办?怎么赔偿?】若买、卖家协商无法达成一致要求的 , 淘网会介入处理 , 核实为卖家责任的 , 交易作先行退款并作相关的处罚 , 后续卖家线可以下联系买家取货 , 并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分 。


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