对淘宝卖家来说 ， 肯定也希望能够做好专属客服 ， 但是大家是否清楚专属客服是在哪里去开通呢?又该怎么去关闭呢?我马上给各位淘宝卖家们分享 。
想参与开通活动 ， 必须满足两条 。
1、确认专属客服 。 去查询下便知道结果 。 打开千牛首页 ， 进入客户服务选项 。 点击菜单中的第一个选项 ， 这里就是专属的设置 。 完成了这些 ， 说明已经得到了专属的权限 。 这时候大家只需要开了就可以了 。
2、必须在优选的“白名单”里 。 说到这里 ， 有些商家又迷惑了 ， 不知道店铺有没有在里面 。 此时点专属客服设置的全店客户管理页面 ， 看看有没有出现提示 。 如果出现了 ， 就已经进入到了白名单之内 。
怎么关闭?
点击聊天窗右上角的人形状标 ， 点击“我的专项服务” ， 点击“专属服务设置” ， 点击“退出专属客服服务” ， 即可退出店铺专属客服 ， 恢复到普通消费者 ， 而非专属客户身份 。
专属客服黑名单功能操作：
【淘宝专属客服在哪开通？怎么关闭？】第一步：在千牛搜索【客户服务平台】——【专属客服设置】 。
第二步：点击后选择【全店客户管理】或者【我的客户】;其中【全店客户管理】内展示为全店所有的专属客户 ， 【我的客户】仅展示当前账号所拥有的专属客户 。
第三步：找到【黑名单】功能 。
第四步：可以搜索客户的昵称 ， 然后点击【加入黑名单】 ， 之后会出现以下界面;确认后页面会自动更新 ， 客户就被拉黑了 。
第五步：如果想恢复客户原有的身份的话 ， 点击【移出黑名单】即可 。

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