在淘宝上购物的用户比较多 , 在下单后会遇到比较多的问题出现 , 这时候买家就会需要对产品进行退货的处理 , 但是如若产品出现破损的话是否可以退货了?下面来了解清楚 。
破损包退”效劳是指当消费者在淘宝网平台上购置带有“破损包退”标识的商品后,如消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因而发起维权申请的 。
卖家承诺响应消费者退款或退货需求,并在消费者提供有效凭证的状况下对破损商品对应金额做退款处置,退款胜利后退款金额将由保险公司赔付给卖家的效劳(单笔赔付上限:600元) 。
淘宝退货理由有哪些:
第一 , 图片 , 产地 , 保质期等描述不符 , 很多要求退款卖家收到货之后 , 发现实际上和图片上看到的不一样 , 有时候会发现保质期已经快到了 , 和卖家所说的不一样 , 这时候就会选择这一选项 。
第二 , 认为是假货 , 这个选项会对卖家产生一定的影响 , 卖家很可能会被要求假一赔三 , 但是还需要买家有个举证的过程 , 证明卖家所售的商品是假货 。
第三 , 商品破损问题 , 一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后 , 才能签收快递 , 但是一般买家却没有这么做 , 因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰 , 需要卖家和快递进行协商 。
第四 , 发货问题 。
第五 , 生产日期 , 批号与卖家承诺不符 。
第六 , 效果不好或者不喜欢 , 这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响 , 但是商品变质 , 认为是三无产品 , 卖家很可能会被要求进行赔偿 , 甚至店铺要进行审核之后才能重新开店 。
【淘宝商品破损是否可以退货?退货理由有哪些?】通过分析 , 我们清楚的了解到淘宝商品破损是否可以退货 , 消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因而发起维权申请的 , 卖家需要及时进行处理 。
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