不少卖家都会选择在跨境平台亚马逊上注册开店 , 在运营店铺的过程中会遇到比较多的问题出现 , 这时候卖家需要掌握清楚什么原因造成 , 如若出现没有购物车的情况 , 这是什么原因了?
1、新上架的Listing , 可能没有购物车 。
2、正常运营的Listing , 遭遇到跟卖 , 多个卖家争抢购物车 , 这时自己的购物车占有率就会被分流了 。
3、长时间没销量或者销量大幅下降时 , 可能导致购物车丢失 。
4、如果一条Listing的转化率太低 , 也可能丧失购物车 。
5、收到差评 , 容易导致购物车丢失 。
6、产品大幅涨价时 , 可能导致购物车丢失 。
亚马逊怎么恢复购物车:
【亚马逊没有购物车是什么原因?怎么恢复购物车?】1、确认产品是否被跟卖
卖家遇到购物车突然消失不见 , 第一步要做的是对自发货或其他产品更买自己listing的卖家进行排查 , 如果存在 , 可能会导致互相抢购物车的情况 , 卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在 , 卖家可以等几天观察下 , 也有恢复购物车的机率 , 但是不建议等太长时间 , 还是要尝试其他方式找回购物车 。
2、开case咨询客服 在卖家不知道什么原因的情况下 , 最好先联系卖家支持 , 有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价 , 等待系统重新分配购物车 。
3、调整合理的价格 卖家一定要做好产品价格优化 , 可以尝试调低下价格 。 亚马逊会检查你的价格 , 保证产品价格不要高于同类产品价格 , 确保价格合理 。
有卖家表示 , 通过降价的方式找回购物车
4、合理优化listing
卖家一定要做好客户反馈 , 对于买家的留评 , 特别是差评 , 进行针对性的联系买家沟通 , 询问哪方面存在问题 , 并加以改进 , 消除买家对于产品不好的印象 , 从而避免出现差评的情况 , 保证listing的良好状态 。
5、确保FBA库存足够
库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等 , 会导致卖家账号表现差的情况出现 , 所以卖家要保证有足够的库存 , 才能有效避免购物车消失 。
综上 , 卖家只要合理规避导致购物车消失的几个重要因素 。 同时 , 设置合适的价格 , 优化好listing的各项指标 , 保证足够的库存 , 购物车就不会受到太大的影响 。
通过分析 , 我们清楚的了解到亚马逊没有购物车是什么原因 , 有可能是新上架的Listing、或者是遭遇到跟卖、长时间没销量或者销量大幅下降时 , 可能导致购物车丢失 , 卖家可以根据以上操作将购物车找回 。
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