抖音商家不发货怎么治他们?有赔付吗?

现在大家经常会去网购 , 大家选择网购的时候会更多一些 , 因为网上购物很方便 , 但是很多商家他们发货并不及时 , 大家催了又催还是不发货 , 抖音商家不发货怎么治他们?
一、抖音商家不发货怎么治他们?
1、打开【抖音】app , 进入到【抖音商城】 , 选择所需要投诉的订单 , 转入【订单详情页】后 , 滑动页面点击下方的【官方客服】 , 在咨询界面内输入所需要投诉的商家后 , 找到并点击【连线人工客服】 , 然后按所要投诉的内容发起投诉即可 。
2、登录【抖音】官方app , 点击并进入【抖音商城】 , 选择所需投诉的商品订单 , 点击并进入该商品的小店 , 找到该店铺的客服 , 创建和商家的对话框 , 接着点击聊天框右上方的【…】选项 , 跳转至【当前店铺设置】的页面 , 在当前界面中点击【投诉商家】 , 而后根据个人需求选择所对应的投诉内容 。
【抖音商家不发货怎么治他们?有赔付吗?】3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉 。
二、抖音商家不发货有赔付吗?
抖音商家不发货有赔付 。 据抖音平台规定 , 如果商家缺货或缺货且未发货 , 商家应承担以下责任 , 根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题 , 包括但不限于补发、交易退款等 。 按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿 。
大家在抖音购物一定要维护自己权益 , 抖音不发货大家可以投诉 , 用户可以根据以上操作来进行投诉 , 所以卖家在运营店铺的过程中也需要及时去发货 , 以免受到一定的处罚 。


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