2、营销达人2013年,《商界》杂志在一篇文章中,用“真彩的芯,晨光的款”来形容二者在文具业内的差异 。
2005年前后,真彩开始探索自主生产高质量笔头、墨水,甚至是生产笔头用的机器 。
对中国企业来说,造笔头并不容易 。
圆珠笔尖上那个小小的圆球,想要完成足够的书写长度,需要二三十万次摩擦,对材料要求很高 。这还不是最难的,最难的是放置圆球的笔座,生产这个部件的钢材被称为“笔尖钢”,含有多种微量元素,每种元素的占比,直接影响产品质量 。
要保证笔尖和笔座适配,出墨流畅,对生产误差的掌控及其严格 。当时,世界上只有瑞士、日本可以生产造笔尖的机床和笔尖钢 。
虽然全球80%的中性笔都由我国生产,但国内的制笔企业都是在国外采购设备或笔头,拿到国内加工 。以晨光文具为例,公司每年都会大量采购瑞士 PREMEC 笔头和日本的墨水,这种情况一直持续到现在 。

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黄小喜在一档节目中说,2005年到2011年之间,他们花费8000万搞研发,依然没研发出机床和笔尖钢 。
跑市场做销售出身的陈湖雄,脑子灵活,深谙营销、运营之道 。他带领的晨光文具也做研发,但相比之下,他最擅长、做得最好的还是营销和运营 。
当时,晨光文具的产品上新速度很快,而且很多产品的包装设计都很美观 。李颜是90后,提到晨光文具,她印象最深的是初中时经常买的米菲兔系列笔芯 。考试前,李颜还会去买晨光出的孔庙祈福款产品 。
除了在产品设计包装上下功夫,陈湖雄还擅长做运营 。
跟快消品类似,很多文具公司会在全国范围内招聘各级经销商 。真彩的营销体系是把全国划成300多个片区,每个片区配备一名销售人员,负责运营管理 。这样的结构更扁平,公司对市场的掌控力更强,但需要的销售费用也高 。
晨光的营销模式则是“层层投入、层层分享”的金字塔模式 。公司在区域市场上只培养一个分销商,由这个分销商负责该区域的市场开拓,收益也归分销商所有 。
这样的营销模式节省了公司在渠道建设上的花费,2011—2015年,晨光的销售费用率最高没超过8%,相比之下,真彩的销售费用率在12%—13%左右 。
和大分销商利益绑定,还可以发挥分销商的力量快速铺设网络 。
张甜家原来是晨光文具的经销商,她告诉市界,晨光会给一级分销商制定营业额等一系列KPI,为了“冲业绩”,这些分销商会在自己的区域内不断铺货、铺店 。

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在终端建设上,晨光既有专卖自己产品的4S店,也通过各种模式和原有的文具店合作 。晨光免费授权这些文具店使用自己的品牌,甚至免费帮文具店做装修,这些文具店则根据约定卖一定比例的晨光产品 。
靠着这样的营销体系,晨光在全国学校周边的商圈覆盖率达到80% 。截至2020年末,晨光文具拥有36家一级合作伙伴,覆盖1200个城市,超过8万家使用“晨光文具”招牌的零售点 。
3、打破天花板强大的终端网点资源,是晨光业绩增长的助推剂 。
2011年,晨光文具营业收入约14亿元,真彩约10亿元,二者的收入差距并不大,但晨光的业绩增速却远远高于真彩 。2011—2014年,晨光文具营收年复合增长率为20%,是真彩的10倍 。
直到2014年,真彩的营收都维持在10亿元左右,而晨光文具则打破了营收的天花板,近五年仍保持增长 。
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