A、直播拼场任务时,可以在一场直播中关联多个直播任务,同时进行任务交付 。
2、直播添加商品时,可以直接通过星图平台分类中添加,此分类为商家发布任务时的指定商品 。
3.4.2完成直播任务
达人完成直播后,可与商家沟通提醒及时验收任务 。此时任务状态为待确认,商家验收完成后即流转为已完成 。(商家在7天内未确认验收,系统自动验收)达人可以收到完成任务的结算金额 。
四、如何提现坑位费?
达人可在星图任务大厅进行已获取的任务金额提现,此任务金额仅包含任务坑位费部分,带货商品的分佣仍通过商品橱窗进行提现 。
五、若需取消任务,该如何操作?取消赔付规则是怎样的?5.1如何取消任务
达人点击「任务列表」-「任务详情」进入想取消的任务详情界面,点击右上角“取消任务” 。
5.2取消赔付规则
1、商家发起取消:
A、达人未接单时取消,无影响
B、商家下单且达人接单后3天内没有任务动作,无需赔付
C、执行当天取消任务,赔付100%
2、达人发起取消:
A、由于达人自身问题,不能履约订单或客户与达人已协商一致和平撤单的情况下 。客户可联系达人,由达人发起任务取消,达人此任务无结算收入,达人发起取消任务不会扣除客户任何费用,全额退款给商家 。
5.3交易纠纷处理
如商家/达人在合作中出现纠纷,对取消任务的赔付金额不满意,可联系平台客服介入 。通过客服介入协商定义好赔付金额后,由客服同学在运营后台进行订单资金的扣款及退回 。
六、常见问题解答(待更新)4.1什么是星图平台
集达人撮合,交易撮合为一体的内容营销交易平台 。
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