物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同 。我国民法典规定，物业服务合同应当采用书面形式 。
【法律依据】
《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款 。
【物业服务合同是否可以采用口头形式】

文章插图
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分 。
物业服务合同应当采用书面形式 。

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