一位置业顾问的真情告白( 二 )

▲培训笔记

朝起夕落 , 我的笔记本记满了这段时间的成长 , 我终于从一无所知勉强称得上是入了门 。

这段经历 , 每当我再回忆起来的时候还是感慨万千且怀着感恩之心 , 因为很多刚刚踏入地产行业的新人并不一定会有这样的机会系统性地学习 , 所以我算是幸运的 , 我感恩 。

初心

经过几周的培训 , 我顺利通过了测试 , 但是迎来的却不是置业顾问的岗位 。 我和其他合格的学员接到通知 , 必须要先去渠道岗位轮岗一至两个月 。

这里我要说明一下 , 置业顾问我们通常称之为坐销 , 通常不需要外出拓客 , 主要在售楼部接待客户;而渠道岗位也叫行销 , 主要在外维护和开拓新的销售渠道和新客户 。

我跟其他合格的学员一样 , 都在担心自己会不会以后都留在渠道岗位 , 当然作为长得还不赖的我来说 , 格外担忧 。

听前辈讲 , 做渠道非常辛苦 , 每天日晒雨淋 , 没几个皮肤还是白的(偷偷说 , 这个同事到现在我们认识两年了 , 即便后来做了置业顾问 , 现在还没变白) 。 听到这里当晚我就回到寝室仔细地照了半个小时的镜子 , 争取能够记住自己的色号 。

既然做好了吃苦的心理准备 , 那就让暴风雨来的更猛烈些吧 。

在渠道岗位期间 , 因为我是女生 , 被安排到的工作是去展点拓客 , 扫街发传单 , 电话call客等 。

一书包的传单有多重?可能只有做过外拓的我们才知道 。

我是白天在展点发传单追着人群跑 , 晚上回来call客 , 有时还要夜拓到晚上10点11点才能回家 。 那时网络流传出来的把电话绑在头上的搞笑照片 , 当时的我看到这张照片的时候真的笑不出来 。

▲下班回家

印象最深的一次 , 我在call客过程中 , 会将有意向的客户都汇集在一个小本本上面 , 再争取加微信跟进 。

有次通过第一次打电话 , 我了解到一个客户有近期购房的需求 , 并且成功加到了客户的微信 。 在微信上给客户介绍项目信息 , 耐心客观地对比周边楼盘 , 以及几天的嘘寒问暖 , 终于约到客户成功到访 。

那天 , 我开心了很久很久……

再后来我被分配到加油站展点 , 工作内容就是给加油的车主介绍自己的楼盘项目 , 并留下客户电话号码 , 方便后期联系 。

在加油站展点待了半个月我从开始有些胆怯 , 不敢上前和陌生人攀谈 , 到后来客户看到这样热情似火的我 , 忍不住说 , 我们公司要有你这样热情的员工就好了 , 你去我公司上班吧 。 我知道这是玩笑话 , 不过也很开心 , 说明自己这段时间自己确实成长了 。

这一个月的渠道岗位经历 , 让我明白了渠道找一位客户真的非常困难 。 自己也暗自下决心 , 以后我要是成为置业顾问的话 , 一定要好好接待他们的客户 。 因为每一个客户真的都来之不易 。

迷失

终于 , 我结束了自己的渠道岗位的生活 , 最终被分到了公司一个目前货量最多的项目 , 仿佛一切都步入了正轨 。

来到项目要先熟悉说辞 , 学习接待流程、销客技巧 , 经过考核合格才能正式上岗 。 等待考核的过程非常漫长 , 来到项目两个月以后 , 一起来的5个人 , 有两个在这期间选择了放弃 , 这个时候临近毕业了 , 他们觉得在这无尽地等待 , 还不如重新找出路 。

这两个月期间 , 项目经常会有同行(比如驴哥)过来踩盘 , 老员工其实不是很喜欢接待踩盘人员 。

这时我也会主动说自己去接 , 权当是练习接待流程 。 一点点的积累 , 一点点地成长 , 终于在毕业的前一个月我终于通过考核 , 成了一名正式的置业顾问 。

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