抖音现在大家在购买商品的时候, 也是在期待着抖音商家早点发货, 但是有些商家他们发货一点都不及时, 甚至一直不发货, 那么抖音不发货在哪里投诉?
一、抖音不发货在哪里投诉?
抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以, 而且方法超级的简单, 具体如下:
1、打开【抖音】app, 进入到【抖音商城】, 选择所需要投诉的订单, 转入【订单详情页】后, 滑动页面点击下方的【官方客服】, 在咨询界面内输入所需要投诉的商家后, 找到并点击【连线人工客服】, 然后按所要投诉的内容发起投诉即可 。
2、登录【抖音】官方app, 点击并进入【抖音商城】, 选择所需投诉的商品订单, 点击并进入该商品的小店, 找到该店铺的客服, 创建和商家的对话框, 接着点击聊天框右上方的【…】选项, 跳转至【当前店铺设置】的页面, 在当前界面中点击【投诉商家】, 而后根据个人需求选择所对应的投诉内容 。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉 。
【抖音不发货在哪里投诉?有赔付嘛?】二, 抖音商家不发货有赔付吗?
抖音商家不发货有赔付 。 据抖音平台规定, 如果商家缺货或缺货且未发货, 商家应承担以下责任, 根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题, 包括但不限于补发、交易退款等 。 按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿 。
如果大家在抖音购物了之后, 商家一直不发货, 大家就会去投诉, 首先大家可以先和商家进行沟通, 如果商家还是不发货的话, 就申请平台介入就可以了哟!
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