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微信支付：从未盈利 ， 未来3年将继续投入100亿

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腾讯副总裁、微信支付负责人张颖是2002年腾讯“老兵” ， 他2013年进入微信 ， 2016年负责微信支付 。 16年年初 ， 张小龙和张颖吃饭 ， 席间问及微信支付的目标 ， 张颖想的KPI是1天1亿笔 ， 而张小龙当时的目标就已经是“让微信支付成为微信用户的生活习惯 ， 成为他们生活的一部分”（众所周知 ， 当时他们吃饭的店也不支持微信支付 ， 那一顿对微信支付很重要的饭 ， 最后给的是现金） 。
张颖透露 ， 微信支付在微信内部算比较大的团队了 ， 现在有1200人 ， 6成多是研发 ， 其他不到4成 ， 大概400人负责运营、供应链、政策、合规等业务 。 而2016年时 ， 微信支付只有约400人 。 因为“不管给你多少人 ， 你都无法说服线下每一个商户都接入微信支付 ， 你无法说服他们” ， 所以微信支付在2016年就形成了非常依赖开放生态的状态 。 随后 ， 张颖分享了很多微信支付的数据：


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开放生态：微信支付有2.3万月活服务商 ， 超1800银行和支付机构 ， 超100万的生态从业伙伴 ， 合作伙伴的交易占比超过97% 。


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数字化经营：微信支付覆盖超1000万商户 ， 实际核销优惠229亿 ， 撬动5200亿社会消费 。 其举了优惠券电子化的例子 ， 表示微信的卡券系统 ， 还在开始阶段 ， 还有很大想象空间 。


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小微经济：微信支付已经发放了超过5000万个收款码、超1100万个收款音响、小账本月活超4800万、超4500万收款有礼用户、2200万份经营保障险（收款安全险、自然灾害险、新冠医疗险等） 。
另外 ， 张颖表示微信支付从未在小微商户业务中盈利 ， 一直都处于亏损状态 ， 未来3年将继续投入100亿 ， 对小微商店做补贴和数字化升级 。 此处举了收款物料（二维码码牌）的例子 ， 其表示在这个代表“微信支付绿”的实物产品上花了很多心思 ， 他们的定制量之大 ， 还推高了当时的亚克力的供应价格 。


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防诈骗：微信在2019年下半年开始联合很多团队做反诈骗 ， 现在大额被骗资金较2021年初下降90% ， 并发起11月7日定位全民反诈日 。 张颖表示工具也有工具的责任 ， 微信支付应该有灵魂 ， 有自己的选择 。


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微信支付分：微信支付分的初衷是降低交易摩擦 ， 让信任更简单、减少交易摩擦 。 现在已经有50%微信用户开通微信支付分 ， 覆盖3000多个商业便民场景；充电宝、医用设备等免押金服务 ， 减免的押金超2500亿；超1亿用户用过电商、出行、快递、充电桩等“先用后付”服务 。