在黑猫投诉平台 ， 关于寺库的投诉有三千多条 ， 此外在微博等社交媒体 ， 也有不少关于寺库的声讨 。 投诉内容主要是：超半月未发货且不回应；半个多月迟迟不发货 ， 用户取消订单后 ， 寺库一直以系统升级为由 ， 迟迟不退款 。 从投诉情况来看 ， 类似的问题 ， 从今年5月开始就陆续出现了 。
天眼查数据显示 ， 目前寺库关联150条法律诉讼 ， 案由多为网络购物合同纠纷 ， 案件总金额为763.85万元 。
此外 ， 不少寺库现员工及前员工还控诉寺库拖欠薪资 。
曾经风光的奢侈品第一股何以至此？疫情影响是一方面 ， 但更根本的原因 ， 还是企业自身出现了严重问题 。 奢侈品电商的模式 ， 在国内就一直存在诸多问题：比如长期存在的奢侈品高客单价导致转化率低 ， 货源不足、真伪鉴定等问题 ， 一直是奢侈品电商行业的顽疾 。 寺库推出的各种补贴措施 ， 也并未真正留住用户 ， 但烧钱不可持续 ， 反而进一步拖垮了其现金流 。
2021年以来 ， 寺库已被处罚5次 ， 累计罚款总金额超111万 ， 主要因违反广告法、产品质量法、电子商务法等事由被行政处罚 。
一定程度上 ， 疫情只是加速了寺库走入困境 。
尽管危机重重 ， 近日在回应媒体时 ， 李日学仍信誓旦旦地表示：“现在整个公司进展好转 ， 马上融资就搞完了 ， 问题马上会解决 。 ”
但现实早已摆在面前 ， 股价连续亮红灯 ， 业绩堪忧 ， 寺库已退至退市边缘 ， 如果短期内无法扭转局面 ， 寺库将被强制退市 ， 留给它的时间不多了 。 （杨雪梅）