小张说，母亲是个农村妇女，已经60多岁了，没有退休金和其他收入，前几年父亲去世后，母亲才到石家庄和她一起居住，平时帮着看孩子做饭 。去年12月份，她发现母亲眼睛周围红肿，问怎么回事，母亲只说自己感冒了，但几天后红肿一直没消，在她的追问下，母亲刘女士才说出了自己的遭遇 。
原来，刘女士去新华区某超市购物时遇到了一家养生馆的推销人员，说上楼可免费体验理疗还送大礼包，刘女士就去了，在体验期间，养生馆多人一起推销项目，刘女士本身就有头疼的问题，就办了头疗的卡 。此后在服务人员的推销下，又办了胸部和全身的护理卡，总共花了2万多元 。在做养生服务期间，养生馆还卖给了刘女士一张医疗美容院的优惠卡，680元可抵3980元 。去年12月份，刘女士拿着优惠卡去这家位于友谊大街附近的医疗美容院做项目时，美容院服务人员一通游说，说刘女士眉间的川字纹对子女不好，有可能会“伤孩子”，最好是做掉 。刘女士就又加了4000多元，做了川字纹的去除手术 。手术做完后，眼睛周边一直红肿不消，瞒不过去了，这才向小张说了实情 。
得知真相后，小张气愤不已，找到养生馆讨说法 。养生馆退还了她母亲未做的服务费用共1万多元 。她又找到医疗美容院要求退费，却被拒绝，理由是顾客自愿做了去皱手术，手术没问题，费用不退 。对于“眉间川字纹伤孩子”一说，美容院不认可，刘女士也拿不出明确的证据，最终不了了之 。
“风水整形”暗流涌动
据美容界人士介绍，“风水整形”在南方一些城市很流行，有的美容院直接在墙上张贴面部的风水格局，宣扬微整形改变风水，利于个人婚姻、事业、财运、健康等运势的提升 。有的美容院还会定期举办讲座，讲面部风水，为微整形吸引客源 。在省会美容行业，“风水整形”也悄悄滋生，暗流涌动 。
省会的刘女士说，她前几年被朋友拉去听过一家美容院的讲座，就是讲面部风水学，比如额头饱满，富贵同行；太阳穴丰盈，家庭和睦；鼻子高挺，旺夫益子……这些对应的就是丰额头、填充太阳穴、隆鼻等 。当时她听了一半就走了，拉她去的朋友听得很认真，后来还做了太阳穴的填充 。不过这位朋友现在已经离婚了，看来所谓的“太阳穴丰盈，家庭和睦”真是无稽之谈 。
据调查，省会的绝大多数美容院不涉及风水，但也有个别美容院的营销人员为了业绩，用面部风水来忽悠客户 。不过，这些风水说仅停留在当时的口头许诺，不会落实到服务合同上 。事后消费者觉得上当了，也很难举证 。
美容整形看好机构资质
风水之说莫轻信
随着人们对美的追求，近几年美容、微整形升温，各种消费纠纷也不断 。如何明明白白做微整，踏踏实实不掉坑?石家庄市场监督管理局消费维权中心的专业人员做出几点提示 。
第一，谨慎选择美容整形机构 。尤其是涉及整形、注射等项目的医疗美容，一定要选择有医疗美容资质的机构，应事先查验医疗美容机构是否持有《医疗机构职业许可证》及营业执照上是否核准有医疗美容服务项目，还要看做手术的医生是否有行医资格证 。
第二，以书面形式达成服务协议 。其中应包括使用材质、期限、美容预期效果等条款，同时留下可供对比的证据，以免日后出现纠纷责任归属不清 。不要轻信口头承诺，切记“口说无凭，立字为据” 。
第三，谨慎办理美容预付卡 。办卡前要先了解发卡机构的经营状况、市场信誉度，认真阅读用卡须知，避免冲动消费，对期限较长的预付卡要保持高度警惕，服务期限越长，承担的风险越大，应尽量缩短预付卡使用周期 。

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