淘宝试用客服在哪里 淘宝试用中心介绍( 二 )


提供份数:活动将免费送出的数量(请仔细核算活动成本并谨慎设置);同一个ID在同一个店铺活动中只能领取1件试用品,多领商家可以不发货只发1件,但务必通过旺旺等方式告知用户;
试用报告:系统默认不强制用户提交试用报告;
发放人群:系统提供店铺消费金额和购买笔数两种维度,分3个月丶6个月丶1年三个时间段,共6种发放条件,用户必须在一定时间内店铺消费满一定金额或笔数,才有资格领取,先到先得,领完即止 。消费金额和笔数均以确认收货订单为准,消费金额或笔数最小为1,不能输入小数点,商家根据店铺会员情况设置,可通过会员关系管理查询作参考(点此查询会员情况) 。点此查看详细说明
举例:
3个月内店铺消费金额满500元,表示领取时间之前3个月内,店铺消费金额500元的客户才能领取;
3个月内店铺购买笔数满2笔,则表示领取时间之前3个月内,店铺购买笔数2笔的客户才能领取;
特别提醒:如果点保存并下一步按钮,页面没有反应,请更换其它浏览器再尝试 。
第三步:配置活动页面
活动信息设置完成后,会保存在所有活动页面,活动发布前还允许修改(点此进入所有活动页面);
未发布活动可以重新编辑,按提示下一步,直到最后点发布成功;
活动一旦发布,不能编辑修改,不能取消活动,请谨慎发布!
(活动结束后不发货,或因宝贝下架丶宝贝删除等卖家原因,导致活动不能正常进行,都将受到店铺扣6分及永久禁止使用店铺试用工具和参加官方试用活动的处罚)
如果您是第一次发布试用活动,请到店铺装修的右上角做一次发布操作,发布后即可到所有活动页面查看 。
活动发布后可能会有5-10分钟的延迟,请耐心等待!
第四步:活动页面装修
一个试用活动会生成两个活动页面,分别是试用活动详情页和试用宝贝详情页,活动页面展示在店铺内,支持卖家自己装修,提升活动转化效果,页面装修地址“装修—页面管理—活动页面”,或点击活动页面右上角“装修此页面”快速进入 。
试用活动详情页:活动说明页面,包含活动封面丶时间丶说明丶活动商品丶以及商家自定义区块等信息(以测试页面为例);
试用宝贝详情页:试用品领取页面,包含宝贝图片丶标题丶价格丶份数丶领取条件丶规则说明丶以及商家自定义区块等信息;(以测试页面为例)
第五步:活动商品设置要求
1丶活动商品必须处于上架状态,否则将无法领取试用品,由此导致活动不能正常进行,都将受到店铺扣6分及永久禁止使用店铺试用工具和参加官方试用活动的处罚;
2丶库存必须大于提供的试用品份数,以确保有足够库存可供领取,如果活动商品有多个SKU,必须确保每个SKU库存数大于试用品份数,否则可能导致领取下单失败;
3丶允许商品设置折扣促销价丶搭配套餐及关联促销活动等,请提前设置;
4丶允许商品同时参加聚划算丶天天特价丶清仓等其他促销平台活动,但要确保试用活动期间商品处于上架状态 。
六丶卖家如何推广活动(推广这一步最关键,请务必广而告之)
活动发布后,活动链接不会自动出现在店铺里,需要卖家自行投放,活动链接请到所有活动页面查看(点此查看) 。
以下只列举几种常规推广方法,除此之外相信大家自己会有更多推广方式,增加活动曝光效果 。
1丶店铺内部推广:在店铺导航增加活动链接,编辑导航区块,添加自定义链接即可 。在店铺首页丶宝贝详情页等页面投放活动广告,让进店的用户第一时间了解和参与活动;(点此添加)


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