阿里不仅夺走了“海淘”( 二 ) _海淘是阿里旗下的吗

携此余勇，洋码头在2014年全年飘红，交易金额突破6亿美元。今年1月，赛富领投B轮融资，金额达1亿美元。随后， CEO曾碧波发出了那封"黑遍整个VC界"的邮件。事后，他本人称根本不担心因得罪VC导致后续融资困难，只要洋码头前途大好他们都得再凑到跟前来。事实上，晨兴方面很快就以"投或不投，祝福都在那里"的公开信伸出了橄榄枝。
强敌在侧，洋码头还需慎行
【阿里不仅夺走了“海淘”】说到这里，小内相信只要洋码头继续利好， VC们肯定会乐于跟他们"一笑泯恩仇，把酒再言投资事" 。然而，还是有不少人看着洋码头的好，自己心里却不大舒服。
前面我说到洋码头曾与阿里投资的Simon谢密切接触过一番，可最后的结局却是钱没拿到还让对方推出了天猫国际。两年过去，洋码头的年交易额超过了6亿美元，而天猫国际则背靠自家大树轻松实现了18亿的交易额，几乎是洋码头的3倍。
凭借共计近25亿美元的年交易额，天猫国际和洋码头目前占据了国内海淘市场的绝对大头。不管是同类的蜜淘、全球购，还是京东、亚马逊这些巨头，目前都还只能"干瞪眼" 。由此，我们便不难看出阿里方面注册"海淘"商标的用意了，一则在商标专利上摁住那些尚未构成威胁的对手，二则可以好好地为难洋码头一把。这招，他们其实在去年的"双十一"上已经用过。
除了天猫国际这个看得见的对手，洋码头还面临各种潜在的威胁，尤其是那些阴招。自去年开始，不论是"黑五"还是"双十一" ，洋码头的网站都曾遭受过不明攻击。造成站访问延迟、部分功能失效、服务器瘫痪等后果，直接影响了洋码头的正常业务。最近，在一场波及母婴用品等垂直领域的价格战中，洋码头再度遇到了DDoS攻击。江湖险恶，真是令人防不胜防。
除了与大小对手明争暗斗，洋码头自身的某些危机近期也开始显露出来。近日，他们在促销活动中打击"网络黄牛"对部分有违规嫌疑的订单和用户采取了封停。这本来是好事，不巧却误伤了许多正常用户，投诉、抗议如潮水般涌了过来，更有甚者还打算以"违约"为由进行起诉。
虽然这次扩大打击是纯属意外，洋码头方面也表示会进行后续补偿。但有关他们售后客服不给力，却已是老大难问题了。或许是因为业务发展飞快，洋码头的客服队伍建设已相对滞后。对于用户在消费过程中的各类售后问题，他们往往不是把时间拖得很长就是无法妥善解决。随着交易额在今后继续攀升，洋码头肯定还会遇到更多的售后问题，倘若还是不能让用户满意的话，这样的短板将成为他们的致命伤。
洋码头的故事说完了。关于跨境电商到底有多不好混，竞争到底有多激烈，相信诸位看官也应该明了清楚。创业既已如此艰难，一路遭尽白眼，又有人挖坑设套在旁;看穿一切后，还请且行且珍惜。

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