10个故事看懂员工管理和激励!
----10个故事看懂员工管理和激励!//----
导读/员工管理和激励是团队管理的重中之重 , 很多管理者对此有很高的重视 , 但事实却不尽人意 , 如何管理好员工?如何让员工像管理者一样工作?本文精选10个小故事 , 帮你领悟员工管理和激励 。
员工管理和激励是一个复杂的事情 , 有时让管理者摸不着头脑 , 甚至感到头疼 。 以下10个经典故事 , 也许你会领略到管理的另一种意境 。
一、分工故事:一位年轻的炮兵军官上任后 , 到下属部队视察操练情况 , 发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中 , 总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下 , 纹丝不动 。 经过询问 , 得到的答案是:操练条例就是这样规定的 。 原来 , 条例因循的是用马拉大炮时代的规则 , 当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳 , 防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差 , 减少再次瞄准的时间 。 现在大炮不再需要这一角色了 。 但条例没有及时调整 , 出现了不拉马的士兵 。 这位军官的发现使他受到了国防部的表彰 。 分析:管理的首要工作就是科学分工 。 只有每个员工都明确自己的岗位职责 , 才不会产生推诿、扯皮等不良现象 。 如果公司象一个庞大的机器 , 那么每个员工就是一个个零件 , 只有他们爱岗敬业 , 公司的机器才能得以良性运转 。 公司是发展的 , 管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整 。 否则 , 队伍中就会出现“不拉马的士兵” 。 如果队伍中有人滥竽充数 , 给企业带来的不仅仅是工资的损失 , 而且会导致其他人员的心理不平衡 , 最终导致公司工作效率整体下降 。 二、标准故事:有一个小和尚担任撞钟一职 , 半年下来 , 觉得无聊之极 , “做一天和尚撞一天钟”而已 。 有一天 , 主持宣布调他到后院劈柴挑水 , 原因是他不能胜任撞钟一职 。 小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮 , 但钟声空泛、疲软 , 没有感召力 。 钟声是要唤醒沉迷的众生 , 因此 , 撞出的钟声不仅要洪亮 , 而且要圆润、浑厚、深沉、悠远 。 ”分析:本故事中的主持犯了一个常识性管理错误 , “做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的 。 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性 , 我想他也不会因怠工而被撤职 。 工作标准是员工的行为指南和考核依据 。 缺乏工作标准 , 往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一 , 造成大量的人力和物力资源浪费 。 因为缺乏参照物 , 时间久了员工容易形成自满情绪 , 导致工作懈怠 。 制定工作标准尽量做到数字化 , 要与考核联系起来 , 注意可操作性 。 三、体制故事:有七个人住在一起 , 每天共喝一桶粥 , 显然粥每天都不够 。 一开始 , 他们抓阄决定谁来分粥 , 每天轮一个 。 于是乎每周下来 , 他们只有一天是饱的 , 就是自己分粥的那一天 。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥 。 强权就会产生腐败 , 大家开始挖空心思去讨好他 , 贿赂他 , 搞得整个小团体乌烟瘴气 。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 , 互相攻击扯皮下来 , 粥吃到嘴里全是凉的 。 最后想出来一个方法:轮流分粥 , 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 。 为了不让自己吃到最少的 , 每人都尽量分得平均 , 就算不平 , 也只能认了 。 大家快快乐乐 , 和和气气 , 日子越过越好 。 分析:管理的真谛在“理”不在“管” 。 管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥 , 分者后取”那样合理的游戏规则 , 让每个员工按照游戏规则自我管理 。 游戏规则要兼顾公司利益和个人利益 , 并且要让个人利益与公司整体利益统一起来 。 责任、权利和利益是管理平台的三根支柱 , 缺一不可 。 缺乏责任 , 公司就会产生腐败 , 进而衰退;缺乏权利 , 管理者的执行就变成废纸;缺乏利益 , 员工就会积极性下降 , 消极怠工 。 只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好 , 员工才能“八仙过海 , 各显其能” 。 四、表率故事:春秋晋国有一名叫李离的狱官 , 他在审理一件案子时 , 由于听从了下属的一面之辞 , 致使一个人冤死 。 真相大白后 , 李离准备以死赎罪 , 晋文公说:官有贵贱 , 罚有轻重 , 况且这件案子主要错在下面的办事人员 , 又不是你的罪过 。
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