“首要的是 ， 监管部门必须利剑高悬 ， 加强监督执法 。 ”陈音江指出 ， 有关部门要对网络攻击、网络诈骗、网络有害信息等违法犯罪活动加大打击力度 ， 切断网络犯罪利益链条 ， 持续形成高压态势 ， 使广大消费者的合法权益免受侵害 。

　　“下一步 ， 重点加强对当事人的民事权益保护 ， 充分调动法院的积极性 ， 在惩戒手段、赔偿问题上落实落细 ， 强化侵害个人信息权行为的赔偿责任 ， 比如建议立法上增加最低赔偿额规定 ， 借鉴消法500元或者食品安全法1000元最低赔偿数额规定 。 ”中国人民大学法学院教授杨立新说 。

　　中国政法大学传播法中心研究员朱巍建议设立黑名单制度 ， 将违规企业、个人纳入黑名单 ， 越界侵权APP在应用市场下架 ， 同时追根溯源找到发布者 ， 从重处罚 。 “民事上 ， 要对消费者进行赔偿 ， 消协要发挥积极作用；行政上 ， 可对涉事机构处以吊销执照等处罚；刑事上 ， 主要负责人应被诉以侵害公民个人信息犯罪等 。 ”