怎么抓住买家心理才能很好提升转化( 二 ) _买家的心理

那么这里我给到的建议就是去提高你的信誉度当然这些是需要你慢慢的成交之后去累积起来的，紧接着就是店铺的dsr评分了，还有你的店内装修，买家秀，处理差评，还有七天无理由，另外要给客户运费险之类的这些东西
然后就是我们的物流了
那么这个的话客户肯定是需要我们能及时的去进行发货的还有你的发货物流速度如何，服务如何这些的
这里我就建议你们多找几家去一起合作，去满足大部分的客户的需求，有需要或者可以的话你们在发货后最好是通知一下那些客户。
倒数第二点，售前
那么客户的需要的就是你的回复是不是很及时的，那么这个是反映在了你的处理问题的响应速度了还有你是不是热情的，有没有耐心的去接待另外能不能专业的去进行解答之类的。
那么这里我给到的建议也就是就算你是有自动的回复也好，那么你也要回复的速度是及时的，另外态度要亲切和蔼的，而且礼貌是肯定要的首先你要保证到客服对店铺的产品是有一定的认识的，那么也是有比较好的还有精准的数据可以给到客户去参考的。
最后的就是售后了，这个也不难的。
那么这里的话客户的需要的就是产品的售后保障还有老客户的优惠，还有退换货是不是方便等之类的
那么这里我给到的建议也就是售后服务简单的说是包括了你的老客户影响的，那么就算是好的售后服务，你也是可以去提高到老客户的好感度的，那么售后其实是很重要的，主要是可以商品的转化的，那么在你保证到你的商品的质量的同时你要让你的客户能放心的去进行购买啊，另外的话要管理好你的老客户，要去给予到一定的回购提醒还有一些折扣的，这个退换货同时也是个很关键的事情的，可以帮助你减少掉过程当中不少的不必要的麻烦，还有售后不要只是去要求到客户几时可以给你评价，也是避免到客户对店铺的影响会不好的那么我这里说了这么多了，你们有学到什么吗？
如果学到的话就尽快的去进行操作吧，为了店铺能够转化这个是很主要的，如果说你的转化一直停留原地不往前的话，那么你就快去行动起来的把，去把你的客户去服务好，那样的话你的产品要想不卖都难了！你还会怕你的产品卖不出去的？
作者：电商界陌白，擅长：运营，直通车，钻展，有需要咨询实战交流可加微信：17097223614 ，加微信交流送直通车教学视频。

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