你想用哪种语气的文案？是混合了趣味性和友好，还是正式与专业的融合 。
3、错误之三：忽略品牌故事和社会认同感（口碑）
忽略品牌故事，会让更多的电商网站会成为这项错误的牺牲品 。
品牌故事并不是讲给学龄前儿童听的 。顾客都喜欢听好的故事，所以如果你的网站没有述说你的品牌故事，你就失去了一个与受众群体互动的好机会 。
苹果公司每发布一个产品就会讲述一个故事，人们买它的产品是因为他们想成为这个故事的一份子 。
试着与你的顾客分享“why”，也就是为什么你的顾客需要买你的产品？怎样通过你的文案体现出来？
把他们带到“幕后”，让他们看到最原始的、无保留的、甚至是有点“丑陋”的故事开端，以及这个故事的发展过程 。
你会惊讶于给你发邮件或@你的顾客数，并且他们会留言，说他们是与你的故事产生了共鸣，才购买了你的产品 。
这里有一个建议是：不要编造故事 。好好花时间想想，你开始这项生意最初始的原因是什么？想想那段艰难的岁月，把你的故事写下来，千万不要编造！
另一种使用讲故事的方式是分享顾客的故事，或顾客的“社会认同感” 。
为什么你的顾客喜欢你的有机食品婴儿品牌？你的产品能让父母在喂养孩子的时候更加容易吗？你能让父母放心他们的孩子食用的是无化学品的天然食品吗？
在你的主页上、“about”页面、博客、甚至在产品描述中分享消费者的故事 。
总之，利用“社会认同感”来述说故事是一个很好的方式，这能让你不使用营销说辞就达到销售的目的 。
4、错误之四：加了太多无用的形容词和填充词
“This doll is an adorably, sweet, pink plush toy that’ll make a great birthday present for your daughter or granddaughter（这是一个可爱、甜美、粉色的毛绒玩具，是为你女儿或孙女准备的绝佳生日礼物） 。”
这句英文原文实际上没有什么错误，除了加了太多没有意义的形容词和填充词之外 。
多余的形容词和填充词，会马上让最赏心悦目的描述变得画蛇添足，让买家感到困惑，并立马离开页面 。
我们可以改成这样：“A pretty-in-pink plush doll that’ll make your five-year old squeal with delight.（一个漂亮的粉色毛绒娃娃，它会让你五岁的孩子高兴到尖叫）”
这句话向卖家描绘了一副画面，并准确地传达了产品描述 。
文案窍门是：一个名词前只用一个形容词，选出感官形容词，把无意义的填充词果断拿掉，比如“good”、“leading”、“best-in-class”、 “nice”等 。
5、错误之五：错误的格式和编辑
最后一点相当关键，就算是大型网站也会犯这种文案错误 。
把大段大段的段落堆积在一起，要点中只列出了产品功能，图片质量差，无法展示出产品的亮点，把产品口碑（体现社会认同感）放在最底部或直接忽略 。
是的，产品描述的格式和编辑甚至比撰写描述本身更重要 。
你需要润色、完善、精心装饰你的产品描述，让它满足以下这些标准：
? 在产品功能后面说明该功能能给买家带来的好处
? 品牌故事和个性化元素首先突显
? 使用有价值的形容词，切勿画蛇添足
? 把语义模糊的词用事实替代
? 文本段落之间用空格隔开，确保使用吸引人的高质量图片
总结：
要完成一个融入品牌故事的电商产品文案，或能让顾客产生共鸣并愿意为之掏钱包的主页，并不是那么容易 。
关键在于：你的顾客和你之间的关系 。
当你在写产品描述的时候，你要把这过程当做是在跟一个真实的顾客交谈 。就像你在亲自销售一件产品给别人一样，你需要用你自己真实的语气和姿态 。

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