二、养粉
在开始建立粉丝的时候我们也要维护哦，不是三分热度 。这样是不会有效果的，想要做老客户就必须要坚持做，不断提升客户的黏着度，不要让用户忘记我们的店铺 。
1.节日关怀:逢年过节给活跃度高的老客户发条短信问候问候（不要做营销）
2.日常关怀:天气变化，或者有什么热点也可以短信发给活跃的老客户
3.低价限时促销互动活动:适当的用一些低价的活动刺激下老客户，千万不要让老客户认识你，
却忘记了你是干嘛的 。
4.微淘:经常发一些实时热点、八卦新闻，让老客户打开淘宝习惯性的进入微淘（不要天天发商品 促销）
三、营销
我们发了大量时间 精力，吸引、维护粉丝，现在就是到了粉丝帮助我们的时候了 。
1.活动:每个活动都是有坑位产出以及活动坑位排名的哦，要是我们一个宝贝一开始没有活动竞品表现好，那么我们宝贝的活动排名就会越来越靠后了，直到被淹没 。所以活动开始后我们就可以引导老客户来活动购买 。老客户的购买的权重是比较高的，这样一来我们活动的坑位排名就会比较靠前 。（无线的一个常规:越在前面 流量越大）
2.新品:刚刚上一个新品，想要快速突出重围是非常的艰难了，通过老客户来做产品的基础销量，在结合其他推广 。这样对于一个新品是可以快速做起来！粉丝多的一个新品就可以自己通过老客户做起来 。（例如网红店铺）
3.精准营销:前面我们说到了把人群分开 分组，这样就方便我们做针对性的营销，比如我的一个组里面都是买的一件条纹的T恤，那么我就可以针对这个组做条纹类产品的推荐，这样一来转化相对较高！而不是什么产品都推荐 。这样会把我们效率拉的非常非常低 。
聚星台--客户列表--分组管理--新增分组 如下图
按照步骤就可以把会员根据相应的条件分组出来，后期做精准的营销！
老客户不是短期做起来的，必须持之以恒、坚持不懈的去维护老客户，相信几个月就可以看到老客户庞大的力量 。
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