工作人员称 , 根据网络商城的相关规定 , 遇到这种情况会赔偿客户每单1500个优惠币 , 相当于15块钱 。“王先生的两个订单花了40块钱 , 我们赔偿3000个优惠币 , 相当于30块钱 , 差不多赶上商品的价格了 。”
对此 , 王先生称记不清楚网络商城是否曾和自己沟通过 , 但认为商家应该遵守诚信 , 不能说不发货就不发货 。
律师称消费者可依法维权
但需注意诉讼时效
京都律师事务所常莎律师表示 , 事件中的第三方商家在网上发布的商品信息明晰地记载了商品的名称、价格、付款方式、交货方式等 , 符合合同要约的全部特征 , 并非商品的宣传方式或者广告 , 依据我国《合同法》的相关规定 , 合同要约明确具体 , 且一经作出就有受其约束的意思表示 。
由于电子交易以维护交易效率、交易价值为价值取向 , 经营者应当秉承谨慎、诚信的经营理念 , 以维护交易安全与稳定 , 因此商家不能以工作人员操作失误 , 合同显失公平为由要求消费者取消订单 。商家在与消费者未达成协议的情况下 , 单方采取不发货的消极对抗方式 , 其行为已经构成违约 , 应当依法承担违约责任 。
在本次事件中 , 消费者作为合法权益受损害一方 , 有要求依约履行或者赔偿损失的合法权利 。但是我国《民法通则》规定:向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年 。因此 , 消费者应当注意自己有权请求相应措施的两年时间限制 。超过这一时限 , 除非店家主动履行 , 否则只能由消费者自己承担损失的后果 。
本文"去年京东双十一买的衣服,现在都还没到"为编辑编创,转载请注明出处(202713)
- 淘宝店铺双12装修有哪些误区
- 双方离婚,孩子归谁 如果离婚孩子归哪方
- 京东快车点击率差怎么办
- 淘宝双11退货定金退吗
- 冬至拜汤圆有讲究单双个数吗 冬至包汤圆不能数数
- 京东三八妇女节和618哪个活动力度大
- 农历2021年四月十五出生的人福禄双全
- 京东离智慧物流还差老远
- 2022年4月双子座工作发展状况
- 天猫 黑猫 天猫又双叒叕上黑榜
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
