不过,从目前的发展来看,虽然电商平台在借助直播趋势,努力营造多场景化的购物场景,像边看边买等,但“直播+电商”的市场模式依然是几分欢喜分忧 。
购物达人黎女士尝试过“边看边买”的模式,她说,觉得就像网络版的电视购物,都是主持人将粉丝导流到第三方的电商平台,然后在上面消费 。商家的这种变现形势虽然有一定的乐趣,但是网友的热情持续时间很短 。
所以,电商+直播融合时期,网友热情如何持续升温,依然是直播+电商探索的重要维度,不仅如此,直播+电商的新模式融合,从某种意义上说也是一种C2C模式,而在这种模式下,平台无法控制各个买手的货源,因此从源头上无法保真 。在这种情况下,卖手们做直播,比如直播扫货现场视频,固然能建立一定信赖度 。但一旦发现一个卖手的一场直播有假,那整个平台的信誉就会下降 。
另一方面,中国消费者也被假货弄怕了,天然地会怀疑卖手直播展现的商品是真,到发给他们商品时就作假 。现实中也的确很有可能存在这种情况,平台解释不了,也确实控制不了 。
这也就又回到了我们之前探讨的微商的弊病的那一块,所以直播+电商中存在的问题也是微商曾经犯过的错误:产品质量谁来保证,产品售后谁来跟踪,产品监管谁来负责等等一系列的问题,如果通过直播来玩电商,这些问题不能很好解决,那么直播也势必会将这些问题放大,最后甚至会延续微商的老路 。
迎合消费趋势,享受流量红利
在艾媒咨询发布的《2016年中国在线直播行业分析报告》中显示,仅2015年中国在线直播平台数量就已接近200家,其中网络直播的市场规模约为90亿,网络直播平台用户数量已经达到2亿,大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万,同时进行直播的房间数量超过3000个;自进入2015年特别是2015年下半年以来,国内直播行业进入快速发展的阶段,巨额资本加持直播行业,从YY、斗鱼,到花椒直播、熊猫TV也都纷纷进入这一领域 。
从直播的发展趋势来看,直播行业所带来的盛世也势必会带来新一轮的消费潮流,到时候,凭借自我形式所积累的粉丝也会爆发出应有的粉丝经济,从而产生意想不到的流量红利 。
在苏宁易购主办的红人网购直播间里,斗鱼女主播冯提莫在直播中推荐的联想ZUK Z2手机,当晚1小时内预约量突破10万台;YY的红人沈曼推荐的百草味美味零食,也在短短20个小时内,取得了同比去年销量增长5倍的好成绩 。
angelababy代言的美宝莲在2小时的直播里,就卖出了10000只口红,在业界创造了佳话 。近几年,随着“网红+直播”日益火爆,“直播+网红+电商”也逐渐形成了一种新的眼球经济模式 。
虽然,基于眼球经济所折射出的消费趋势看似异常火爆,但依然有业界人士对此不予看好,中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任李易也认为,电商直播,其实是网络版的电视购物 。不同的是,互联网直播可以通过计算了解到观看人数,并通过奖励把观众变成真实有效的用户,可以直接反映出链接的效果,这对积累用户数据还是很有价值的 。
“这一形式短期作为一个噱头炒作还可以,但是要把它当成一个稳定的商业模式恐怕不妥 。”李易表示,根据他的观察和判断,直播很难形成常态 。
不过,基于直播所涵盖的流量经济,我们对于直播或许还应该从另一个方面去考量,直播更多的是起到一种品牌传播的作用,对于卖货不能有太多奢求 。
当然了,相比微商而言,直播+电商所辐射出的强大场景进一步的迎合了消费升级时期的变革,而无论是哪种路径,这些故事给那些 “少量的”“定制的”和“不可复制的”的非工业化批量生产的产品描绘了一个脱颖而出的机会,一个可以通过垂直人群就可以建立商业模型的机会,一个真正有机会挑战在大批量工业品生产时代背景下建立起来的大规模电商的机会 。
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