三大电商平台 以3大电商平台为例( 二 )


在结算页面,每个商品都有优惠方式说明,很明确的显示搭配专享优惠 。
这是订单的界面:
退货流程
功能设计:搭配优惠的订单中,商品可以单独申请退货,这样的设计比较合理 。
其中一件商品申请退货,搭配订单的其它商品不需要一并退货 。
最后总结一下
主要是通过了解以上的平台对搭配营销功能的设计,谈下我的看法:
1、界面设计方面,搭配优惠的商品一定要在购物车、结算页中有体现,不体现优惠方式的设计,容易造成用户对商品活动理解困难,并且对产品品牌有影响 。
2、售后方面,主商品和搭配商品只是一种关联优惠的方式,应该允许用户可以单独申请退货 。商家在定价时会考虑单商品利润,恶意退货也有邮费的成本 。


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