亚马逊市值即将超越苹果( 二 )


AWS首席执行官Andy Jassy说,“2003年秋天,公司得出一个结论:(云服务)是一片尚未开发出来的绿地,运行互联网操作系统所需的所有组件,都还尚未建立,这使我们眼前一亮 。”但他同时也坦承,整个亚马逊集团的任何一个人,都没有预料到AWS将会发展到今天这么壮大 。
Prime:深度绑定用户价值
相比中国如火如荼的电商市场,美国由于其更好的线下商品流通渠道和较低的商品价格,电子商务发展一直谈不上迅猛,根据美国人口普查局公布数据显示,在2016年,美国电子商务销售额仅占零售总额的7.4% 。而在2006年,这个比例仅为2.8% 。
线上零售总额虽然从目前来看仍不是非常高,但显然在过去的十年中处于较快的增长过程 。而这个增长的过程中,亚马逊起到了最为关键的作用 。在年复一年的亏损当中,贝佐斯和他的企业构建了全美甚至全球范围内,规模最大、最为完备的互联网化商品流通网络体系,理论上只要任何一件商品接入进这个网络,都可以以最迅捷、最安全稳妥的方式送到最终消费者的手里 。
从互联网化的销售和物流渠道,到终端海量的消费者,这种庞大的互联网化渠道网络,对商品供应者来说有着庞大的吸引力 。在商品的供给端,亚马逊已经形成了一套完美的自我强化机制 。
但是在消费端,用户的增长却并未像供给端一样快速丰富且完善,其中最重要的一个原因,就是美国本土的线下商品渠道已经非常完善,给予用户非常好的消费体验 。反观线上销售,如果使用美国邮政等传统快递渠道,往往会等待很久,体验较差 。
而UPS、亚马逊自营等物流体系虽然用户体验更好,但往往需要更高的运费,这部分费用在美国并不便宜 。
为了解决这一矛盾,贝佐斯决定设立Prime会员体系,用户如果每年支付79美元(后期上涨至99美元),就可以在一年之内无限制使用更加高效的物流体系 。
这种通过打包收费提升用户体验的方式获得了空前的成功 。《今日美国报》援引调查机构CIRP的报告称,亚马逊美国消费者中Prime会员比例已经超过半数 。
根据CIRP预计,截至6月底,亚马逊在美国拥有的Prime会员人数达到了6300万,占到该公司美国总消费者人数的52% 。按照此数据计算,亚马逊在美国拥有的Prime会员人数较一年前增长了1900万 。
会员数量的增长对于亚马逊来说非常重要,这不仅意味着更多的会员收入,更意味着在更便捷的购物体验之下,亚马逊可以收获更多的用户订单,大幅度提升销售规模 。
全球最大市值的成长型企业
亚马逊依靠电商奠定了企业基础,不仅拥有被电商零售业务所汇聚而来的海量用户,也拥有在此基础之上形成的、多项业务所组成的生态体系 。
这些业务所处在的市场,都是对社会原有产业格局的一种颠覆 。通过破坏性的创新,打通相关业务的全产业链,并以最终产品的形式,呈现在消费者和客户的面前 。
在这种全产业链+终端产品的模式之下,用户不必操心体系之内的运作模式、操作细节,包括阅读服务、云存储服务、流媒体服务、物流体系服务等等,都可以交给亚马逊进行全面的掌控,用户需要做的,只是付出相关的费用,而这个费用也具备非常高的性价比 。
亚马逊在各个行业领域,都对传统模式进行了“穿透式”的破解重构,创造了全新的、相对独立的市场空间,在这些空间之内,亚马逊具备很强的垄断效应,既是商品与服务的提供者,也是市场规则的制定者 。
【亚马逊市值即将超越苹果】这些业务由于业态新颖,大多具备极高的市场空间 。如电子商务在美国的零售占比尚不足10%,使用智能电视和流媒体业务的家庭不足4%,美国邮政等低效率物流体系在美国仍占据巨大的市场空间,云服务更是一个足以再造一个人类社会的庞大市场,整个市场仍处于洪荒阶段 。


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