月销200+ 月销2000单( 二 )


但很难想象的是 , 这家月订单高达2000单的小众女装店铺 , 依然在坚持古老的手工制作 。
平价的量身定制
在果子看来 , 手工制作可以让产品更有生命力 。“大工业起来之后 , 有很多手工艺都越来越少 , 现在都是流水线 。我们这样做 , 是想让更多人懂得制作衣服并不只是冷冰冰的机器生产 , 制作衣服的过程是很重要的 。”
果子的团队有24个人 , 其中3个是裁剪师傅 , 9个制作师傅 , 都有15~20年以上的工作经验 , 或者曾经开过裁缝店 , 每个师傅的制作过程依然保留着老上海成衣铺的形式——有个姓名单子 , 顾客名字、尺寸都会挂在衣服上 , 做好的衣服都一排排挂在裁缝室里 , 等待整烫打包 。
老上海的成衣铺必定少不了量身定制 , 圆点点小姐洋服社亦是如此 。客服会在顾客下单之后告知如何测量相关部位 , 并且在7~10天内发货 。“现在的大部分服装都是机器生产、流水线生产 , 就像小时候那种缝纫店、成衣店 , 就是给你量身定制的 , 我想保留这一块 。”但是量身定制并不是那么容易 , 当下依然还有不少消费者不理解这个概念 。
虽然是手工制作 , 但店铺的上新周期是一周一次 , 每周上新10~12款 。频繁的上新需要果子在日常生活中养成积累素材的好习惯 , 因此果子经常从日常中看的电影、展览找寻灵感 。不仅是设计 , 果子还承担购买面料的职责 。好的面料意味产品的品质 。果子便跑遍柯桥、杭州、常熟等地方 , 与各地的工厂合作订购面料 , 订购出口面料 。“我所用到的大多数面料都是出口面料 , 都是发往国外的品牌订单 , 这种面料比国内生产的要好 , 因为国外的质监要求是很高的 。客单价一般维持在200元左右 。”一次 , 一款出口日本的和风面料 , 图样复古新颖 , 花纹集齐仙鹤、平台楼阁、祥云 。果子看到这个花纹之后就联想到了当下HM、ZARA的流行罩衫 , 将和风与罩衫相结合 , 再加上复古元素蕾丝 , 便设计出了一款改良版的和风罩衫 。1000米的布料共生产出700件 , 一个月就一销而空 。高性价比的服装的确让圆点点吸引了一大批拥泵的粉丝 , 将产品的品牌属性植入到了消费者的心中 。
但是慢生活的量身定制对于商家来说 , 并不是一件好事情 。面对流水线的工业生产线 , 越来越多小众女装也逐渐与其他工厂合作 , 扩大生产量 。如何平衡手工定制与工业生产之间的关系 , 也是果子一直在考虑的问题 。
爱屋及乌的圈粉大法
与其他大众女装发展多品牌、拓展风格服装不同的是 , 小众女装只能凭借独特的样式精耕女装市场 , 来虏获一批忠诚度高的粉丝 。因此果子认为 , 与其挖掘新顾客 , 不如好好维护与老客的关系 , 最终让老客带动新顾客 。
圆点点小姐洋装社的市场人群大多是位于18~28岁 , 以学生和刚入社会的白领为主 。往往这样的人群都拥有浪漫情怀 , 喜欢古典文化和手工艺 , 拥有自己的精神世界 。在开店初期 , 果子通过微博和豆瓣等SNS网站与顾客进行交流与沟通 , 她会分享和转发顾客反馈的买家秀 , 以及一些旅行照片 , 甚至还会时不时与粉丝讨论当下好看的电影 , 了解粉丝喜好 。经过几年的摸索之后 , 果子发现 , 不少粉丝不仅仅因为产品喜欢圆点点小姐洋服社 , 还有更多是因为他们和自己有着共同的爱好 。果子就利用这一点来拉进与客户的距离 , 塑造店铺形象 , 强化品牌记忆点 。


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