本季度，阿里巴巴还推出了全新会员体系，将旗下天猫、淘宝等会员全新升级为“88会员”，并以“淘气值”为评判标准，为会员提供不同等级的特权和服务，有效提升消费者的参与度和忠诚度 。
新零售商业力量全面爆发
以全渠道运营为面，以全球市场供求为轴，以数据智能能力为支撑，阿里巴巴新零售商业力量正在全面爆发 。本季度，新零售从概念证明步入快速扩张阶段，盒马鲜生新增10家门店，全国门店数量达到20家，并通过联营模式赋能区域零售商，服务更多消费者 。
8月，首家“天猫小店”落地杭州，新零售效率升级开始惠及百万社区小店 。通过零售通LST数字采购平台，社区小店可以和天猫上的品牌商直接对接，缩短供应链，降低运营成本，并让合作品牌受益于更深入的分销渠道 。截至2017年9月季度，接入LST平台的社区小店已达50万家 。
再过一周，阿里巴巴即将迎来第九个双11 。财报披露的新零售推进成果显示，今年的天猫双11将首先是一场线上线下融合的新零售“大阅兵”——全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商圈、近10万智慧门店、超50万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店共同参与，为亿万消费者带来真正立体的、全方位的新零售体验 。
在这场社会商业力量的整体巡礼中，阿里巴巴经济体的技术创新和全球规模将得到整体展示 。阿里巴巴的全球云计算、支付和物流基础设施将支持本次天猫双11 。消费者将享受到由蚂蚁金服提供的无缝支付和消费者贷款服务 。阿里云作为核心技术和计算主心骨，将在此期间确保最佳的消费者体验 。菜鸟网络预计，超过300万物流人员将处理双11期间产生的数以亿计的包裹 。
全球化战略步入新阶段 向世界推广“中国方案”
本季度，阿里巴巴全球化战略步入新阶段，从推广“中国机遇”到贡献“中国方案”，加速了商业基础设施出海步伐 。
跨境及国际消费者业务继续强劲增长 。受益于东南亚平台Lazada以及中国出口平台全球速卖通（AliExpress）的强力表现，国际零售业务收入达到 28.78亿元（4.33亿美元），同比增长115%，并进一步扩大在中国以外地区的消费者群体 。
集团积极投资东南亚新兴市场，推出创新业务服务当地消费者 。通过和淘宝天猫的合作，在新加坡和马来西亚市场基础上，本季度Lazada新开通印度尼西亚、菲律宾和泰国三个市场，以本地化服务满足6亿东南亚消费者需求 。
今年双11，天猫还将利用其在海外的超强人气，首次携带百大中国品牌出海，覆盖近亿海外华人和全球消费者 。依托天猫已经建立的全球线上线下一体的全渠道优势，以及物流、支付、大数据等全方位技术能力，中国品牌得以迅速打开海外市场，扩大品牌全球影响力 。
此外，继今年6月成功举办美国中小企业论坛后，9月，阿里巴巴又在加拿大举办中小企业论坛，吸引超3000家加拿大中小企业重新认识中国市场，并了解如何通过阿里巴巴平台建立品牌、实现跨国贸易 。两场论坛在拓展和培育北美市场方面取得重大进展 。今年双11，包括北美在内的6万国际品牌和商家将参与狂欢 。
“全球化”成为天猫双11关键词的两年来，从“全球买、全球卖”的全球零售体系升级，到“全球运、全球付”的产品技术升级，再到“全球游”的体验升级，已远不止是阿里巴巴一家公司的发展战略，更成为全球商业变革的一次关键的“探路” 。正如阿里巴巴集团CEO张勇所说：“阿里巴巴希望一如既往地发挥自己的理念，通过企业的力量、市场的力量、消费者的力量、中小企业的力量，帮助中国成功的商业模式成为‘中国方案’走向全球 。”

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