4. 申请客服介入举证期时间：
2016年2月1日0点至2016年2月16日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入的，“举证期”时间延长至15天 。
5. 淘宝介入处理时间：
2016年2月7日0点至2016年2月13日23:59:59消费者或卖家申请淘宝介入的，淘宝网将于2016年2月14日陆续恢复处
理 。
6. 行为类投诉处理时间：
2016年2月7日0点至2016年2月13日23:59:59发起的行为类投诉(违背承诺、恶意骚扰等)，淘宝网将于2016年2月14日陆续恢复处理 。
三、其他
1. 淘宝大众评审于2016年1月20日起陆续关闭，2016年2月23日陆续开启 。
2. 淘宝网将于2016年1月31日16:00:00至2016年2月20日16:00:00临时关闭“发货时间承诺”服务，在此期间所有已经设置及新设置“发货时间承诺”服务的商品该服务均不会生效 。
3. 消费者在2016年1月31日00:00:00至2016年2月20日23:59:59创建的订单，买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭 。
消费者在2016年2月1日00:00:00至2016年2月16日23:59:59填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭 。
4. 口碑外卖发货规定及交易超时不在此次调整范围内 。
以上为2016年淘宝春节发货时间及交易超时调整规定，特此公告，感谢您的关注，祝愿各位亲在新的一年里阖家欢乐，身体健康，万事如意!!

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