不过，美啦也清楚的知道，虽然社区累积了大量用户，但这些用户跟电商用户不一样 。如何把社区用户夹带上电商的属性需求是一大难点 。
“我们社区有很多精华贴，但有时候用户不知道自己想要什么，那我们就会场景化的让她对号入座 。比如，她今晚要去参加派对，化什么妆、用什么眼线笔、配什么口红、怎么化，我们有一系列视频教她，她看完之后可能会想买一套这样的东西 。所以，这就是我们把社区用户转到电商的一个方法——用一个场景化的东西去刺激她消费 。”
“当然，先把用户需求挖掘出来是最重要的 。”他补充到，目前打开美啦APP可以看到主页还是社区，当社区用户有需求时，会自己到全球购频道去买，同时美啦的最新版本也在社区中插入了购物车功能 。
此外，从社区产生内容的方式来看，美啦还需要控制好PGC和UGC的权重 。“当用户少的时候，PGC更多，因为我们不知道哪些东西是用户需要的，当用户量很大的时候，我们就会让用户自己去产生内容 。这样才能跟用户的需求度结合得更好 。”
平台与买手的关系如何演绎？
除了从社区内容寻找选品方向，美啦全球购很大一部分产品也是靠买手去挖掘的 。这些买手既是在海外采货的人，也是在海外生活、了解海外流行趋势的人 。
“这种懂美妆又有购买能力的买手是我们平台吸引用户的一个点 。用户会对这个人产生信赖，推荐什么就买什么，不在意价格 。我们有数据显示，很多平台的货可能比我们更便宜，但就有这样的忠实用户要来美啦购物，因为他相信这个买手 。”陈瑶表示 。
“不过，在电商这块，为了让用户有个好体验，我们对买手也不会那么的‘开放’ 。”他指出，“比如，用户希望尽快收到自己买的东西，我们会在物流服务上对卖家有限制和要求；用户可能会担心买到假货，我们会要求卖家的货先运到美啦的仓库，等我们做完质检之后再发出去 。”
据悉，目前美啦主要走深圳、宁波及广州口岸，并采用海外直邮和保税备货相结合的方向 。其三个盈利板块包括：一，向进驻平台的买手收取一定的服务费；二，广告销售；三，穿插做一部分自营业务，同时，很多达人货源不充分时，也可以向美啦采购 。
陈瑶透露称：“我们还会有自己的美妆品牌 。比如，用户买了一支爽肤水，这支爽肤水的特性是针对皮肤比较干的人，那可能他肤质比较敏感，我们就会针对这种后续的大数据做深度挖掘 。”
美啦对于买手制模式还在做一个比较大的调整——减少进驻买手的数量，增加自有买手的数量 。“很多其他平台的买手其实并非全职的、专业的，可能是海外留学生或在当地工作的人 。而我们要对买手把控得更严，要么把他聘为我们的员工，要么我们自己派人出去 。这样安全性更高，用户体验也会更好 。”

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