从上一次的乐评专列到这一次的音乐专机 , 网易云音乐对于UGC的力量有着清醒的认识 , 并且也善用这样的资源 。但更为重要的是 , 如何将自身的优势与特殊场景下的心理结合到一起 , 这决定了营销行为是否会被消费者接受 。
不要去想做一个爆款 , 而是想用户心理上的哪些需求和想法没有被满足到 , 李茵认为这是新媒体环境下开展营销活动的关键 。譬如乐评专列就瞄准了人们的“孤独感” , 音乐专机则直击人们旅程中的无聊 。这直接考验了团队对社会的洞察能力 , 是否能看出群体心理的“痛点”直接影响最终产出的传播效果 。
“其实每年营销界能产生的爆款凤毛麟角 , 但每一个都必然抓住了当时社会的一个痛点 。”她说 。
【地铁系列评分 地铁乐评专列之后】在此前接受采访时 , 网易新闻品牌主管马达也曾表达过类似的看法 , 她认为“营销要满足现代人的情绪高点并不容易 , 但满足情绪弱点就不算难” 。譬如通过塑造“伟光正”的形象让人们激动 , 或者幽默一下让人们开怀大笑已经变得很难 。但相反 , 发现人们情绪上的缺陷然后进行弥补 , 会让信息的传播变得容易很多 , 此前她的团队和饿了么联合开办的“丧茶”快闪店就是这样一个例子 。
李茵的团队接下来还有更多其他的计划 , 但出行空间仍会是一个重要的场景 , 相对安静的环境让感性诉求更容易直击那些情绪的弱点 。况且随着人们出行的频次越来越多 , 交通在人们的生活中发挥的作用会比以往任何时候都大 。
“你看滴滴或Uber、ofo或摩拜 , 每一个交通工具发生的变革都能成为这个社会的巨大热点 , 这说明了一些问题 。”她说 。
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