听姚劲波说自己的生意经( 八 )


此前 , 58是职能化运作的 , 分为产品部、职能部、市场部、销售部 。“分BG的好处是 , 我要让每个BG知道你是有参照物的 , 比如我们安居客的目标 , 很简单 , 超过搜房 。就是要远远地把搜房甩在后面 , 在各个板块 , 不管是新房、二手房还是租房 。”
姚劲波认为 , 合并后 , 在垂直领域的一些布局 , 包括分拆、BG化 , 让58赶集在适当的时间点变得更专业 。“每个BG能够快速反应 , 能够去跟行业的人沟通 , 招聘行业、房产、汽车、二手车 , 也是在去年很重要的一步 , 我觉得这些事情 , 总体来说这几步是在该发生的点都发生了 。”
58、赶集合并后 , 实行了BG事业群划分 。
变化:从信息到交易
“在打仗的时候 , 双方只追求量 , 因为没办法 , 公司要活下来 , 任何人都不会关注三年之后的事情 。因为你可能在半年之内没做好就死掉了 。”黄炜说 。
2015年10月 , 58赶集整合完毕 , 黄炜就提出来做一个新的优化产业生态的项目 。“之前 , 我们的体验没有做太好 , 我们给自己的分数并不高 。”黄炜说 , 直到今天 , 58对于自己的信息质量仍不满意 。“以前大家都拼量 , 好的信息进来 , 坏的信息也进来 , 那我现在开始设立一个更高的门槛 。”
负责生态优化的团队 , 与其它的团队有一个明显的不同:其他所有团队 , 目标都是让业绩上升 , 流量上升、收入上升、用户数客户数上升 , 但这个团队的目标是让业绩下降 。“不合理的东西全部干掉 , 把门槛提起来 , 坏信息不要 , 哪怕是可能损失部分的好信息 , 我们也要让整体的生态健康起来 。”黄炜说 。
有一次 , 黄炜跟一个朋友提起这件事 , 对方觉得很佩服 。一个公司能容忍一个部门专门让大家业绩下降 , 那是了不起的事情 。现在 , 这个部门叫生态创新事业群 , 包括了一个生态平台和一个信息安全平台 , 总体人数接近1500人 。
到今天 , 生态优化已经做了将近三个季度了 。“很快会有一个比较大的效果 。原来大家在打仗的时候 , 就是互相比下限 , 你门槛低 , 我比你门槛还低 , 于是用户就过来了 , 不管是好用户还是坏用户 。现在我们把门槛提上去 , 做类似于实名制的事情 , 你要为你的信息负责 。”
有一段时间 , 河狸家创始人雕爷总是批评58上面的虚假信息 。
“他有一阵老骂我 。”提到雕爷 , 姚劲波又来了精神 。“我们现在关系很好 , 都在湖畔大学 。”姚劲波说 , 此前他和雕爷几乎没见过面 , 所以 , 在湖畔大学 , 他见到雕爷就先解释了 , 有一些话不是自己说的 , 媒体总会把标题搞得很触目惊心 , 但其实没有那个事 。“而且我跟他讲 , 他做美甲 , 我们也有美甲 , 是两个完全不同的方向 。而且 , 这个行业有两个人做 , 肯定好过一个人做 , 你要验证这个行业成立不成立 。我估计他也很认可这个观点 , 因为后来他就不骂我了 。”
姚劲波也承认 , 58的二手交易存在着一些问题 。“58的交易平台 , 是人们常用的二手物品交易平台之一 。但我们用各种努力 , 审核、认证 , 仍发现我们不能提供100%的可靠服务 , 因为确实有骗子在里面 。”姚劲波叹一口气 , “没有办法 , 他说我卖个手机 , 这个手机是山寨机 , 他(卖家)自己可能都不知道这是山寨手机 。所以 , 我们就决定把他变成一个闭环的交易” 。


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