首先我们的用户绝大多数是年轻女性 ， 但是我们缺乏服务高端用户的直播内容 ， 我们认为下一个蓝海是针对中高消费人群的直播；其次 ， 去年我们对男性用户有点忽视 ， 今年希望可以增加适合男性观看的直播节目 。
第二 ， 内容升级 。
分成两块：首先针对UGC主播 ， 逐步过渡到PUGC ， 即专业的UGC ， 在人格化、主题化和强互动的方面继续加强 。大家需要不断地以脚本化、IP化 ， 强互动的角度来发力 。平台也会扶持优质的PGC ， 做内容的主题化聚合与场景化的分发 ， 与优质PUGC合作 。
PGC的特色是专业化、档期化 ， 和电视台节目相比 ， 它是强互动的 。我们今年的目标是重点打造100档优质PGC节目 ， 针对这些优质的PGC ， 我们官方会提供三个维度的支持：第一个支持点 ， 针对这些PGC栏目做定制化的直播间 ， 开放个性化道具以及直播间装修的功能；第二个支持点 ， 提供专属的排期推广；第三个支持点 ， 我们会跟淘宝行业做定期定向招商洽谈推介 ， 从节目制作、流量推广和整体商业化推介这三个维度来帮助这100档优质的PGC 。
此外 ， 我们要从售卖商品延展到售卖服务 ， 像健康、教育、情感、星座等直播具有消费属性 ， 而不需要物流配送 。针对这类服务 ， 直播是一个非常好的工具 。
前面我提到要“通过大数据” ， 今年我们会强化主播的档案 ， 针对每个主播、机构的粉丝 ， 去做粉丝画像 ， 通过对两者画像的精准度、主播的优质性、内容的优质性再去更多的矩阵里进行分发 。
第三 ， 流量升级 。
淘宝直播刚开始做的时候更多的是频道的流量决定了主播的流量 ， 但现在 ， 很多头部的主播已经有自运营流量的能力 ， 所以2017年针对整体的流量升级、粉丝运营来说有三个点 。
第一点 ， 针对自有流量 ， 首先我们会开发粉丝群等工具 ， 帮助主播和商家维护自己的粉丝 ， 其次消息和微淘里面的流量 ， 都是你们自己的私域流量；最后我希望你们可以去外部寻找精准的站外流量沉淀在私域中 。当你们的自有流量不断地强化后 ， 我们会将表现好的优质内容进行浮现 。
第二点 ， 你的粉丝画像决定了平台会向什么人群推送直播 。所以平台会做两个事情 ， 第一是怎么尽快地捕捉、发现 ， 浮现优质内容；第二是精准画像、精准IP化的直播是否能够触达到更精准的人群 。
第三点 ， 今年会在更大层面上打通优酷、微博之类的外部流量矩阵 。对于主播也好 ， PGC栏目也好 ， 都可以更大层面上地增加其内容的分发矩阵 。
第四 ， 玩法升级 。
第一点 ， 我们要打造一个最好用的电商直播工具 。去年我们在直播领域里做了大量的事情 ， 除了美颜功能 ， 其他都在不断地强化电商消费领域的功能 。未来针对主播这一块来说 ， 会考虑一个专属于主播、PGC的APP ， 类似滴滴的司机版 。同时后台会继续加强在云导播台、数据大盘、视频的编辑能力、内容投放方面的能力 。
第二 ， 内容结构上的升级 。现在很多直播在介绍商品时会做短视频的切片 ， 直播与短视频的结合非常紧密结合 ， 一场好的直播 ， 理论上来说应该包含了直播前的预告、直播中的互动和直播后的传播 ， 而直播前的预告和直播后的传播 ， 短视频是非常合适的 。今年在内容结构上希望可以更好地利用短视频的内容切片 。短视频还天然带着边看边买的属性 ， 所以内容结构升级里最重要的一块就是我们会去做直播和短视频联动的点 。

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