爆款王GUCCI是怎样打开年轻市场的( 二 )


一个明显的事例就是与街头艺术家联名 。对于想要年轻化的品牌,和潮人/艺术家、潮牌的合作算是惯用手法了——你可以参考LV和村上隆、草间弥生的合作,和LV与Supreme的合作 。
潮人潮牌必然会为品牌注入个性化价值,让品牌更贴近年轻人 。Michele与纽约音乐艺术家Trevor Andrew设计了Gucci Ghost小精灵系列,Andrew的街头涂鸦在一夜之间粘上了Gucci纽约第五大道旗舰店的外墙,一改Gucci从前的高冷形象 。
纽约音乐艺术家Trevor Andrew为Gucci设计的充满街头风格的Gucci Ghost小精灵系列
Gucci通过社交媒体把这种新价值推广给年轻人 。去年Gucci在Instagram账号上推出活动#24HourAce,邀请24位艺术家在平台上玩创意秀,而这24位艺术家内不乏潮人或网红 。
同时Gucci拍摄新的品牌短片,和康泰纳仕合作拓宽广告渠道,把广告片放在千禧一代用户居多的音乐网站Pitchfork上 。BOF将二者的合作评论为在品牌内容领域“一次野心勃勃的合作” 。
其次,Gucci做的就是在方方面面保持品牌价值的一致性——从门店改革、包装改革到官网改革,这些都是Gucci品牌重塑的必经之路 。
Gucci从两个方面去改革它的门店 。一方面是门店产品的更新 。Bizzarri从另一个意大利奢侈品牌Valentino雇来新的销售经理Jacopo Venturini,CEO、销售经理与设计师共同商量产品设计,“要让消费者在看完时装秀后到门店,感觉更棒,能够马上定制、不断购买 。”Bizzarri说 。
另一方面是门店的重新装修 。Alessandro Michele在2015年重新设计了Gucci的米兰旗舰店,内部设计充满反差对比,以沿袭Michele及其产品的风格 。Gucci将在未来数年,以每年翻新40-50家门店的速度,逐步翻新全球522家门店的装修 。Bizzarri在去年6月表示,翻新后的门店销售额从2016年3月以来实现了两位数增长 。
Gucci于2015年重新设计了米兰旗舰店,店面沿袭了Michele的产品设计风格 。这间旗舰店还开设了“私人订制”服务 。
从重组核心团队、推出新产品到翻新品牌印象,这一切进行的非常快 。但这一快速翻新背后,离不开供应链和销售渠道的支持 。
【爆款王GUCCI是怎样打开年轻市场的】在2015年9月BOF的一次专访中,Bizzarri透露Gucci在“过去6个月完全改变了供应链流程” 。Bizzarri并未透露供应链的改革措施,但他在近期WWD的一次专访中表示,Gucci正在投资新的鞋履和皮革工厂,以满足订货需求大而皮革供应商不足的问题 。
在销售渠道上,Gucci正在投资它的网站和电商渠道 。去年5月,Gucci与全球奢饰品线上专卖店Net-A-Porter合作,由Michele设计出20款新单品在Net-A-Porter平台上出售 。Net-A-Porter庞大的流量与用户量为Gucci带来了销量和传播 。
Gucci同时也在建设自己的电商渠道 。2015年Gucci在北美重新推出品牌官网,为了吸引关注,Gucci在去年7月推出了“Gucci Garden”线上服装系列,只在品牌官网上出售 。
Gucci推出的“Gucci Garden”只在品牌官网上出售,从产品看,它确实更像是专为年轻人设计的
加大电商投入的一个直接效果,就是让更习惯于网购的年轻人开始可以在网上买买买了——开云集团CFO Jean-Marc Duplaix表示,在去年,80后的千禧一代消费者为Gucci贡献了50%的销售额 。
在中国,Gucci的销售受累于过快的门店扩张 。Gucci在中国经历过“去Logo化”、打折促销,在2016年也遭遇关店 。前两年Gucci打出五折低价促销,一度被认为是中国本土奢侈品市场不景气情况下的生存策略 。从现在来看,去年的低价去库存,倒加快了新产品的铺货,让新产品能更快投入市场 。
不过,复苏后的Gucci开始涨价了 。Gucci从去年10月开始全线涨价,在中国的价格涨幅高达10%,远高于欧洲的价格涨幅——这看上去似乎有些“逆势而为”——大陆的其他奢侈品品牌,近年来为了促进中国大陆市场的销售,正不断减少中国市场与海外市场之间的价格差距 。


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