问：老师，您好，有些买家对一个赠品不满足，为满足需求，买一个商品送三个赠品，赠品挂价销售是否可行呢?这个是看到一篇文章中提到的玩法 。淘宝不允许赠品出售的啊，为什么可以这么玩?
小马哥解答：淘宝不允许，主要是怕店铺刷信誉，懂吗?最好不要做，要迎合淘宝的规则，否则会有很多买家来找茬，投诉问题多 。明知不可为而为之，乃兵家大忌 。
问：店铺监管了怎么办?
小马哥解答：店铺监管，店铺被监管主要原因和解决方法：
1. 账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一 。
2. 商品图片和文字相同 。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货，尤其是虚拟的商品一定要注意 。
3. 成交商品和店里描述不符 。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致，包括图片，文字，甚至是图片和文字的误导，大家都要注意，这些都会造成店铺监管 。
问：我的店铺刚开时还算是稳定的，但就几个差评让我评分掉到了4.5，不知道还有没有救，要怎么才能继续做起来呢
小马哥解答：差评是肯定要解决的，对于C店来讲，一个差评顶100个好评 。对付差评不要惊慌，多站在用户的角度想问题，如果是质量，我同意包邮给他退换，如果是快递，我赔他10块钱就是，如果是服务，我赔礼道歉便是 。沟通很重要，与用户做朋友，先做朋友，赚钱还难吗?
问：我是做地方特色食品的，目前在淘宝产品非常具备独特性，可以说没有同样的产品，缺点是目标客户也比较小众 。请问，想通过老客户源给新分销店铺通过真实销售方法(就是我给老客户优惠，让他们到新店铺购买)刷单，推动新店铺排名，怎样做最有效 。
小马哥解答：这个问题问的好，做一个小众类目，第一竞争少，好操作，但凡是有利就有弊，难做到，用老客户唤醒，成为忠实粉丝，取决于你的产品是否迎合了这些老客户的最终兴趣点 。方法肯定有，世间万物皆人之所创，把老客户用各种方式拉到你的微信上，上新时就发朋友圈，全部名单，或者返现，他们肯定喜欢的 。名单或优惠一定要注意定时，过了时间就不能答应再优惠 。

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