4.保持良好的职业形象 。当你和乘客在一起时,你的眼睛、肩膀、或不自然的微笑、不友好的接送,甚至不恰当的着装,都是你无意识地向周围的乘客发出的信号,形象管理是每位空乘人员的必修课程 。
结论:没有人喜欢工作的时候还要被人监视打扰,空姐放松的位置相对比较小,人们也应该对空姐多一点耐心,多一点谅解,这样都会互相友好,而不是觉得自己高高在上就应该让服务员帮这帮那,人都是互相的 。
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