官微運營需用心(今日談)

　　娛樂追星、推銷假鞋、怒戧網友……近日 ， 媒體曝光了一些基層政務官微運營中存在的問題 ， 引發網友熱議 。 在政務官微開通常態化的今天 ， 如何用好這一工具 ， 值得思考 。

　　現實中 ， 一些政務官微運營得有聲有色 ， 成為政府形象的新窗口、服務群眾的微平臺 。 但也有一些政務官微在運營中變了味、走了樣 。 有的失管 ， 沒有專業人員管理維護 ， 或者外包給第三方機構 ， 當起“甩手掌柜”；有的失度 ， 任性發表言論 ， 面對群眾問題咨詢 ， 出現“雷人回復”；有的失語 ， 開通后就沒有更新 ， 面對群眾訴求毫無反應 ， 變成“僵尸網站” 。 如是種種 ， 非但沒有發揮政務官微應有的作用 ， 還引發了群眾不滿 ， 影響了政府形象 。 在政務官微運營上的不用心 ， 說到底 ， 還是在“互聯網+政務”時代 ， 只注重了“互聯網”的“形” ， 而忽視了“政務”的“實” 。