在記者的幫助下 ， 李先生首先找到了該分行的負責人 。 另一方說他不知道這件事 ， 想問問辦公室負責人 。 沒想到 ， 這個辦公室的負責人更霸道 ， 直接說他“不知道” ， 他們沒有權利回答林先生 。 經過反復詢問 ， 我只得到了“升級銀行系統”的答復 。