此外，平台与司机签署有合作服务电子协议，但平台与司机之间是合作关系，不是用工关系 。
在质问涉事司机有没有《网络预约出租汽车经营许可证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》（简称车证、人证）时，安全专员均表示“没有” 。
王先生向采访人员表示，这位网约车司机加入平台后，平台没有对这位网约车司机进行任何确认的动作，在妻子跳车后也没有第一时间叫停网约车 。
而在上述录音中，平台承认在事发后，该司机还接了14单 。
王先生认为：“平台从始至终对司机的精神问题避而不答，只是说司机当时为何偏航，为何精神不佳，是逃避责任 。”
12月14日中午，王先生在滴滴公司总部沟通相关事宜 。公司方面表示，又重新听了一遍车上录音，司机确实在行驶过程中没有提及“前方在修路”这样的言辞，客服则在回答的时候说“前方修路”，属于客服解答错误 。
“我们在查询过程当中，确实是没有核实录音就回复了 。”平台承认，录音显示当时魏女士在车里确实很恐惧，但是客服给魏女士打电话的时候，“魏女士表现得很坚强”，称要保护好个人隐私 。
王先生称，他们不需要赔偿，希望平台能够向他的妻子道歉，治疗心理上的创伤、被人理解更重要 。

文章插图
女性乘坐网约车需要注意哪些事情？
1、不要在晚上十点到凌晨五点之间，乘坐网约车 。
大家都知道晚上十点到凌晨五点这个时间段，街道上的人是非常少的 。
如果你选择乘坐网约车到达一个地点，即便发生了危险也是很难被人发现的 。
所以作为女性朋友在这个时间段最好不要去乘坐网约车，如果因为有特殊原因需要出门的最好自己开车出去或者是让你的朋友接送一下会比较好 。
2、尽量选择后排乘坐网约车 。
关于乘车位置上的选择方面，建议大家最好选择网约车的后排乘坐会相对比较安全 。
因为如果网约车司机想对你做一些不轨的行为，是需要停下车并且打开车门才行，这时候如果你发现情况不对，可以第一时间打开车门逃跑就可以了 。
所以说，女性在乘坐网约车的时候最好选择后排乘坐是会相对安全的 。
3、提前按好110的号码，以备不时之需 。
如果女性在晚上十点到凌晨五点这个时间段乘坐网约车的时候，为了自己的人身安全可以提前在自己的手机上拨好110的号码 。
如果发生了突发情况，可以第一时间把号码拨出去，这样做是能够第一时间寻求警方的帮助 。
以此同时呢，也能够对图谋不轨的网约车司机进行警告作用 。在一定程度来说，是能够保证女性的人身安全的 。
4、随身携带好必要的防狼设备 。
大家都知道，女性因为身体原因，从整体来说是不如男性的 。所以为了防止出现突发情况，最好在随身的包包里面放一些防狼的设备，如果发生意外可以用防狼喷雾剂等为自己逃离危险争取到宝贵的时间 。
从某种角度来说是可以保证自己的人身安全的 。
5、提前设置好行程让共享 。
目前滴滴出行app有一个功能叫做行程共享，你可以在出门之前提前把这个功能设置好 。
你的好友或者是亲人就可以实时知道你乘坐滴滴出行的一些行程动态了 。如果发生意外，也方便第一时间采取救援动作 。
6、在乘坐滴滴出行的时候最好不要和网约车车主闲聊 。大家身边一定有许多生活中就非常大大咧咧的女性朋友，总喜欢找人聊天 。
但是有的时候，却因为自己的不注意把自己的一些重要的个人信息透露给了网约车车主，这样做是非常不安全的 。

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