3、12345解决不了的该找啥部门?第三：涉及生命和财产安全的紧急求助 ， 市民应直接拨打110 。与此同时 ， 我们老百姓也不妨相信 ， 身边的物业和职能部门 ， 遇到急、事、难 ， 先找他们试试 ， 如果能解决 ， 还省得打12345 “绕远” ， 解决不了或不满意再打12345也可以 。

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投诉开发商最有效电话
1、投诉开发商最有效电话是12315 ， 这是投诉房地产开放式的专用投诉电话 ， 每一位购房者都需要知道 。
2、一般来说 ， 在拨打了12315之后 ， 需要请按工作人员的提示回答问题 ， 如实说出投诉的事实、理由及投诉请求 ， 并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
3、“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话 ， 受理消费者申诉举报 。因此12315并不是免费的电话 ， 而是需要收费的 ， 具体根据通话时间长短来确定 。
4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定 ， 当消费者和经营者发生权益纠纷时 ， 可通过一下途径解决：
（1）向有关行政部门投诉；
（2）与经营者协商和解；
（3）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（4）向人民法院提起诉讼 。

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