陈女士在杭州大酒店27层 ， 租了一家面积超过270平方米的商店 ， 合同期限到2021年 ， 共6年 。 年租金18万元 ， 加上物业管理费22万元 。 之后 ， 由于陈女士的正常经营 ， 业务越来越好 。 根据她的介绍 ， 这家商店每年有200多万的收入 ， 净利润为110万至120万元 。

后来 ， 她收到酒店的通知 ， 说她将收回房子 ， 并做出了另一项安排 。 然而 ， 陈女士认为她的合同还有三年时间时 ， 她并不太在意 。 前段时间 ， 酒店再次找到了陈女士 ， 并告诉她将整栋楼租给第三方 ， 因此要求一些商家停业搬出 。 陈女士了解到 ， 除了一些企业已经搬走 ， 28层的餐厅还没有和酒店达成协议 。

陈女士看到酒店大堂工作人员张贴的“通知” ， 称陈女士的足浴店和其他一些商店要在9月30日前关闭 。 在没有达成共识的情况下 ， 酒店单方面发布了这样的通知 ， 这影响了顾客对商店服务的信任 ， 并引发了一些不必要的猜测 ， 这让陈女士很恼火 。 因此 ， 陈女士非常愤怒 ， 并发现媒体揭露了此事 ， 希望与酒店达成合理的计划 。