4 电子停车缴费异常怎样申诉退费？

　　近日 ， 市民孙女士在小市口附近路侧停车时遇到了收费异常问题 。 孙女士介绍 ， 自己停车不到1小时 ， 但出场后收费信息显示应该缴纳30多元的停车费 。 经过仔细核查 ， 孙女士发现 ， 摄像头只拍摄到了她进场的信息 ， 并未拍摄到她出场的信息 ， 存在收费异常问题 。

　　A收费确实异常将在3个工作日内退费

　　市交通委介绍 ， 如对停车时长有异议 ， 车主可自助下载“北京交通”APP查询或拨打12328 。 各区停车管理部门负责受理退费申请的审核处置 。 对于核实属实的应在3个工作日内向停车缴费人进行退费处理 。