2．报道中销售人员关于“公司这么大 ， 赔一个死人的钱还是赔得起的”言论 ， 真实情况是记者钓鱼采访 ， 询问行业友商曾发生过的空气质量恶性事件时 ， 该销售人员关于友商的说法 ， 视频被剪辑处理、断章取义后播出 。 但无论如何 ， 对于该销售人员在对话过程中所表现出来的对生命和“客户第一”价值观的漠视态度 ， 公司感到无比愤慨和痛心 。

3．报道中个别销售人员所述“装修完第二天上架”并非公司实际情况 。 蛋壳公寓在房屋产品研发、供应商管理、原材料升级、施工工艺管控、空气检测治理、房屋通风等各个环节均进行全方位的监督和管控 ， 并制定了严格的管理制度和监测方案 。 所有房屋均经过空气质量专业仪器严格检测 ， 如不达标即采取相应空气治理措施 ， 直至检测合格后方允许入住 。 房屋从上架至租出平均经历一个月时间 ， 且期间一直保持通风 。