工作人员没办法 ， 只能用纸箱子先给这只狗搭建了一个临时的窝 ， 好心人还给它拿了一件旧衣服 。 之后 ， 他们便报了警 ， 顺便还联系了当地的动物保护组织 。

经调查发现 ， 这只拉布拉多原来是被其主人的亲友带到医院来的 ， 因为主人想在走之前见自己狗狗最后一面 。 主人见到狗狗之后 ， 安心的走了 。 但是带狗狗来的人却忘记把它带回去 ， 狗狗最终被赶到了医院门口 。

医院联系主人的亲友 ， 希望他们能把狗狗带走 ， 得到的答复却是他们也没条件养这只拉布拉多 ， 直接叫医院把狗狗送到动物救助站 。

动物保护组织的工作人员听了狗狗托托的遭遇后 ， 马上带走了狗狗 ， 并为狗狗做了身体检查 。 医生检查发现 ， 托托预计六岁左右 ， 已经做了绝育 ， 其中一只脚掌出了问题 ， 需要手术 。