医疗机构数字化转型中,医院CRM系统的作用?( 二 )


医疗机构数字化转型中,医院CRM系统的作用?
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6.提升院后服务的延伸能力 拓展院后延续服务、为医院创收;诊后随访关怀 , 赢得患者信任 , 增加患者粘性;得到的人文关怀、医患关系更加和谐 。
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