抖音商家虚假发货有哪些情景?如何避免?( 二 )


若为预售商品 , 发布商品时 , 库存要参考实际生产能力情况填写 。 特别是水果生鲜类商品 , 做好合理预估 , 考虑上各类气候因素会对产量造成的负面影响 , 留一个预备折损的库存量 。
合理设置预售:在上新测款阶段 , 如果无现货 , 推荐使用预售进行测款 。 当库存较浅 , 需实时跟进商品销售情况 , 若商品超卖的风险较高 , 商品需及时调整为预售 。 【注】若无特殊情况 , 预售发货时间最好设置在7天之内 。
若商品将永久性缺货 , 及时下架商品 。 如服装类目 , 有一些款式已经过时不再生产 , 一定要及时盘点线上SKU情况 , 避免消费者下单后 , 无货可发!
5、预警、违规信息查询
商家可通过抖店后台【店铺-店铺保障-奖惩中心-预警管理】及时关注「预警中」的预警单 , 并根据整改方法提示在预警结束前及时整改 , 预警结束后 , 若未对风险行为进行整改或整改无效 , 则会面临违规处罚并生成罚单;可通过奖惩中心-违规管理 , 查询违规信息 。
6、包裹中心-物流轨迹异常订单数据查询
【抖音商家虚假发货有哪些情景?如何避免?】登陆抖店-物流-包裹中心 , 商家可查看因揽收至分拨中心发运超时、分拨至派件物流轨迹长时间未更新中转超时异常单 , 支持明细导出 , 供商家自查分析 , 第一时间联系快递公司处理 , 避免判罚和消费者投诉 。


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