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大多数人会告诉您 , 与吸引新客户相比 , 向现有客户销售产品更容易且更具成本效益 。 回头客的决策更加自主 , 购买周期更短 , 对价格的敏感度更低 , 并且更有可能在每次后续访问中花费更多 。 忠诚度计划很简单 , 这是一项超值的可以实现的工作 。 它刺激客户进行进一步的购买 。 例如 , 不提供折扣优惠 , 以下单返券形式 , 提供优惠券给每个下单的客户 。 同时也可以构建会员体系 , 进行一定金额的储值 , 客户从他们储值账户中付款以此来获得一定比例作为优惠 , 同时以便他们可以用它来支付未来的订单 。 就那么简单 。
7.提醒客户他们错过了什么客户经常浏览您的电子商店并将商品添加到购物篮中不是因为他们打算在您的产品上花钱 , 而是因为他们想看看您是否提供折扣或是等待各种优惠活动以及购物节 , 或者等待发工资以便有钱的时候购买 。 在这种情况下 , 提醒可以完成它们的工作 。 向潜在客户展示他们喜欢什么来引起他们的兴趣 。

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8. 包括常见问题部分为什么客户不再购买你的产品?可能有很多原因 , 财务部分就是其中之一 。 但是 , 您无法改善客户的财务状况 , 但您肯定可以说服他们相信您的商品或服务的必要性 。 例如某知名商城通过放弃购物车自动化电子邮件或者短信提醒来解决犹豫 , 公开列出产品优势并包括常见问题解答以推动用户完成购买 。

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9. 采取情绪化策略【电子邮件营销怎么做?营销技巧有哪些?】《华尔街日报》称 , 科学发现“短鼻子、高额前额、圆脸和大眼睛激活了大脑中的多巴胺奖励中心 。 ” 这就是包含小狗或婴儿的广告效果如此之好的原因 。 那么为什么不将其实施到您的电子邮件策略中并使用这种方法来保持客户回头率呢?如果他们很长时间没有访问您的网站 , 请准备好可爱的小狗图片 , 以提醒您多么想念和爱您的客户 。

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10. 通过其他渠道与客户建立联系让用户有机会在电子邮件之外的其他平台上与您联系是一个很好的策略 。 电子邮件可能不方便 , 社交网络会让您有更多机会保持关注 。 很多公司会在欢迎电子邮件的底部提供了他们的电话号码和社交媒体链接、商店定位器和客户服务 。 以及通过新兴的媒体:如抖音、微信、快手等新媒体来全方位构建客户互动场景 。
结论
通过遵循这 10 条电子邮件策略来保持客户回头率 , 您可以建立一个严肃的以客户为导向的公司的声誉 , 该公司不仅关心其销售率 , 还关心客户 。 一旦您实施了其中的一些建议 , 鼓励客户重复购买就会容易得多 。
以上内容就是我为大家分享的关于电子邮件营销的小技巧了 , 看完有没有感觉明白了一些呢?
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