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八、自尊心理有这种心理的顾客 ， 既追求商品的使用价值 ， 又追求精神方面的高雅 。 他们在购买行动之前 ， 就希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好的接待 。 经常有这样的情况 ， 有的顾客满怀希望地进店 ， 一见销售顾问的脸冷若冰霜 ， 就转身而去 ， 到别的店去买 。 九、疑虑心理这是一种瞻前顾后的购物心理动机 ， 其核心是怕“上当”、“吃亏” 。 他们在购买物品的过程中 ， 对商品的质量、性能、功效持怀疑态度 ， 怕不好使用 ， 怕上当受骗 ， 满脑子的疑虑 。 因此 ， 反复向销售顾问询问 ， 并非常关心售后服务工作 ， 直到心中的疑虑解除后 ， 才肯掏钱购买 。 十、安全心理有这种心理的人 ， 他们对欲购的物品 ， 要求必须能确保安全 ， 质量和安全性不能出任何问题 。 因此 ， 非常重视汽车的质保期 ， 有无瑕疵 ， 电器有无漏电现象等 。 在销售顾问解说后 ， 才能放心地购买 。 十一、隐秘心理有这种心理的人 ， 购物时不愿为他人所知 ， 常常采取“秘密行动” 。 他们一旦选中某件商品 ， 而周围无旁人观看时 ， 便迅速成交 。 青年购买和性有关的商品时常有这种情况 。


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以上内容就是我跟大家分享的用户的消费心理了 ， 希望对你们有帮助 。